Правила щодо скарг згідно з Законом про авторське право в цифрову епоху
Twitch — це місце для творчого самовираження, де поважаються закони про авторське право та інші форми інтелектуальної власності.
Це правила для стримерів, правовласників й представників з авторських прав, у яких роз’яснюється, як Twitch видаляє контент через порушення авторських прав і якими є наслідки для них. Twitch дотримується Закону про авторське право в цифрову епоху (відомий як DMCA) та інших законів про авторське право в усьому світі, і з метою спрощення ми називаємо ці правила як наші «Правила щодо скарг DMCA», а процес описаний далі «Процесом DMCA».
Якщо ти стример і хочеш дізнатися більше про авторське право і про те, як воно впливає на твій досвід стримінгу на Twitch, ми рекомендуємо наш Навчальний шлях «Авторські права та твій канал» і Школу з авторського права.
Як і в усіх юридичних питаннях тобі варто проконсультуватися з юристом, щоб отримати конкретні поради чи відповіді на питання, які стосуються авторського права, і дізнатися про те, як воно застосовується у конкретній ситуації, про те, які в тебе є варіанти, якщо на твій контент була надіслана скарга, та всі пов’язані з цим питання. Ми наполегливо рекомендуємо зробити це, перш ніж вживати будь-яких заходів, які можуть вплинути на твої права. Ця рекомендація не є порадою юристів і не повинна сприйматися як така.
Зміст
- Процес DMCA у Twitch
- Інформація для Правовласників
- Інформація для Стримерів Twitch
- Політика щодо злісних порушників
- Школа з авторського права
- Роль Twitch
- Вповноважений представник з питань авторського права
Процес DMCA у Twitch
Порядок відповіді Twitch на скарги про порушення авторських прав відповідає вимогам DMCA та аналогічним законам в усьому світі. Оскільки Twitch є онлайновою службою, яка передає і розміщує контент, створений користувачами, саме так ми розглядаємо претензії щодо порушення авторських прав, пред’явлені правовласниками та їхніми представниками.
Якщо ти правовласник (або вповноважений представник такого правовласника), ти можеш надіслати Twitch скаргу про порушення авторських прав (ми називаємо це «сповіщенням DMCA») із вимогою видалити матеріал, який, на твою думку, порушує твої авторські права на об’єкт(-и) авторського права.
Якщо ти стример Twitch і отримав одне з таких сповіщень, Twitch надішле тобі інформацію про це сповіщення і попередить про порушення авторського права твоїм обліковим записом згідно з вимогами нашої політики щодо неодноразового порушення авторських прав (дивитися нижче). Якщо ти вважаєш, що сповіщення DMCA було надіслане тобі помилково або неправомірно, ти можеш оскаржити його, надіславши Twitch зустрічне сповіщення або звернувшись до правовласника із запитом про відкликання скарги про порушення авторських прав.
Ми очікуємо, що сповіщення DMCA і зустрічне сповіщення відповідатимуть усім нормам законодавства і ми будемо зважати на всі недотримання таких вимог. Відповідно, ми очікуємо, що правовласники та їхні вповноважені представники проведуть належну перевірку та врахують винятки й обмеження, пов’язані з авторськими правами, — наприклад, добросовісне використання згідно з законами США і мету, як-от цитування, критика, огляд, карикатура, пародія чи стилізація згідно із законами ЄС — перш ніж надсилати сповіщення DMCA. Ми також очікуємо, що стримери уважно ознайомляться зі сповіщеннями DMCA, які вони отримають, і подаватимуть зустрічне сповіщення лише тоді, коли є вагомі підстави для цього.
Інформація для Правовласників
Як надіслати скаргу про порушення авторських прав
Сповіщення щодо більшості видів контенту можна подавати, заповнивши нашу вебформу:
>> Надіслати скаргу про порушення авторських прав
Якщо ти правовласник чи вповноважений представник правовласника і ти вважаєш, що через матеріал, який передається або зберігається на нашому сервісі, порушуються твої авторські права, ти маєш повідомити про таке порушення, скориставшись нашою вебформою (або через нашого Вповноваженого представника з питань авторських прав, який зазначений нижче), яка включає таку інформацію (якщо вся ця інформація не буде вказана, твоє сповіщення може не мати юридичної сили та не буде розглянуте):
- Поточну дату
- Вид матеріалу, про який ти повідомляєш (стрим, відео за запитом, кліп, графічне оформлення каналу тощо)
- URL-адресу, за якою можна або можна було знайти матеріал, який ймовірно порушує авторські права
- Для скарг на стрими вказуй URL-адресу каналу (наприклад, https://www.twitch.tv/Channel_URL)
- Для скарг на записані відео, вказуй пряме посилання на відео (наприклад, https://www.twitch.tv/Channel_URL/VOD_URL для відео за запитом; https://clips.twitch.tv/Clip_URL для кліпів)
- Для скарг на статичний контент на сторінці каналу, як-от емодзі, панелі чи зображення профілю вказуй URL-адресу каналу (наприклад, https://www.twitch.tv/Channel_URL) і зазнач контент, який порушує авторські права (наприклад, emoteNAME чи Про панель).
- Дата і час ймовірного порушення, у відповідних випадках
- Стрими
- Вкажи «Триває», якщо ймовірне порушення відбувається в той час, коли ти подаєш скаргу (наприклад, несанкціонована пряма трансляція спортивної події чи телешоу, яка зараз транслюється).
- Якщо на момент подання твоєї скарги порушення, про яке ти повідомляєш, закінчилося, вкажи «Стрим, що відбувся» і зазнач дату й точну мітку часу або проміжок часу, за тихоокеанським стандартним часом, коли відбулося ймовірне порушення авторських прав (наприклад, 21.01.2021 о 17:45 за тихоокеанським стандартним часом).
- Відео за запитом
- Вкажи позначку часу конкретного сегмента відео за запитом, коли, як тобі здається, сталося порушення авторських прав.
- Ти можеш або вказати позначку часу (напр., [година]:[хвилина]:[секунда]), або дати посилання на частину відео з конкретною часовою позначкою (це можна зробити натиснувши на значок шестерні й вибрати «Скопіювати URL-адресу відео о [час]»).
- Стрими
- Ідентифікатор конкретного об’єкта авторського права, яке ймовірно було порушене
- Посилання, за яким можна знайти оригінальний приклад об’єкта авторського права, якщо такий доступний (напр., URL-адресу твого вебсайту або твоєї сторінки Twitch, де відтворюється об’єкт)
- Ім’я правовласника (власник авторського права) (фізична особа чи компанія) (ця інформація буде передана власнику облікового запису, про чий матеріал йдеться у сповіщенні)
- Як ти пов’язаний з правовласником (напр., чи є ти правовласником чи вповноваженим представником)
- Дані, які дозволяють Twitch і власнику облікового запису, про чий матеріал йдеться у сповіщенні, зв’язатися з вами, зокрема
- твоє ім’я чи назва організації (ця інформація буде передана власнику облікового запису, про чий матеріал йдеться у сповіщенні)
- твоя повна поштова адреса (вулиця, номер будинку, місто/село, область, поштовий індекс, країна)
- свій номер телефону, включаючи міжнародний код
- адреса твоєї електронної пошти (ця інформація буде передана власнику облікового запису, про чий матеріал йдеться у сповіщенні)
- Підтвердь ці твердження, вписавши своє ім’я під афідевітом нижче.
Я,
, хочу заявити, що:
- Я добросовісно вважаю, що використання матеріалу, щодо якого подано скаргу, не дозволене власником авторських прав, його представником або законом.
- Це сповіщення є достовірним, і
- Під страхом покарання за неправдиві свідчення, я, власник ексклюзивних прав, які, ймовірно, були порушені, або представник, уповноважений діяти від імені власника.
Twitch, як правило, пересилає заповнені сповіщення про порушення авторських прав власнику облікового запису, про чий матеріал йдеться у сповіщенні (в ньому зазначається ім’я чи назва організації заявника, ім’я правовласника та вказується адреса електронної пошти), щоб надати власникові облікового запису можливість ознайомитися зі звинуваченнями у порушенні прав, зв’язатися зі стороною, яка подала скаргу (наприклад, із запитом про відкликання скарги), або щоб ужити інших відповідних заходів.
Зверни увагу, що сторона, яка скаржиться на порушення авторських прав, повинна зберігати докази такого порушення. Скарги на порушення авторських прав, які містять неправдиві твердження або викривлення, будуть відхилені, якщо Twitch стане про це відомо. До того ж це є порушенням Умов користування і Правил спільноти Twitch і сторона, яка скаржиться, може бути притягнута до юридичної відповідальності, наприклад, згідно з розділом 17 U.S.C. § 512(f).
Інформація для Стримерів Twitch
Як надіслати зустрічне сповіщення
Якщо ти є стримером Twitch і ти отримав сповіщення про скаргу на порушення авторських прав щодо контенту, який ти поширив на Twitch, тобі слід ознайомитися з інформацією, яку ми надали, і зважити всі варіанти. Якщо ти вважаєш, що скарга й дії, вжиті Twitch у зв’язку з цим, помилкові або неправомірні, ти можеш надіслати зустрічне сповіщення на цю адресу dmca-notifications@twitch.tv.
Зверни увагу, що подання зустрічного сповіщення може мати правові наслідки. Наприклад, якщо сторона, яка подає скаргу, бажає, щоб контент, про який йдеться у сповіщенні DMCA, залишався вимкненим після отримання твого зустрічного сповіщення, вона має можливість звернутися до суду з метою заборонити тобі займатися діяльністю, яка порушує авторські права.
Також май на увазі, що інформацію, яку ти вказуєш у своєму зустрічному сповіщенні, ми зазвичай надаємо стороні, яка надсилає сповіщення DMCA зі скаргою на твій контент.
Щоб надіслати зустрічне сповіщення, чи то у відповідь на сповіщення DMCA щодо записаного контенту, стриму, чи то на щось інше, вкажи все, що зазначено нижче (уся ця інформація передається стороні, яка надіслала скаргу), а саме:
-
URL-адресу, де з’являвся матеріал, що став предметом сповіщення про ймовірне порушення авторських прав, перш ніж він був виявлений, видалений або доступ до якого був заблокований
-
ім’я/назву сторони, яка надіслала скаргу
-
назву свого каналу Twitch (наприклад, twitch.tv/ім’я користувача)
-
своє повне ім’я
-
адресу своєї електронної пошти
-
свою повну поштову адресу (вулиця, номер будинку, область, поштовий індекс, країна)
-
свій номер телефону, включаючи міжнародний код
-
впиши своє ім’я під цим афідевітом на згоду із цим твердженням
, хочу заявити, що:
- Я погоджуюсь на юрисдикцію Федерального окружного суду в судовому окрузі, у якому знаходиться моя адреса, або якщо моя адреса знаходиться за межами Сполучених Штатів, в судовому окрузі, у якому може знаходитися Twitch, і прийматиму судових документів від сторони, яка подає скаргу.
- Я присягаюсь, під страхом покарання за неправдиві свідчення, що я чесно припускаю, що матеріал, про який ідеться у сповіщенні, був виявлений, видалений і/або вимкнений через помилку або неправомірні дії.
Ти також маєш можливість пояснити, чому, на твою думку, мала місце помилка чи неправомірні дії. Май на увазі, що ненадання необхідної інформації може призвести до того, що Twitch не зможе вжити заходів у відповідь на твоє зустрічне сповіщення.
Як надіслати сповіщення про відкликання скарги
Якщо ти, як стример Twitch, отримав сповіщення про порушення авторських прав, ти можеш звернутися із запитом про відкликання скарги безпосередньо до правовласника або представника, який надіслав скаргу. Адреса їхньої електронної пошти буде вказана в електронному листі, який ти отримаєш від Twitch щодо сповіщення DMCA, а також зазначена у твоєму Менеджері претензій щодо авторських прав.
Якщо ти правовласник чи представник правовласника, який надіслав сповіщення DMCA, яке ти хочеш відкликати, надішли лист із цією інформацією на dmca-notifications@twitch.tv з тієї адреси, з якої ти відправляв сповіщення зі скаргою. Зверни увагу, що ми не можемо обробити сповіщення про відкликання скарги, які надіслані з інших адрес електронної пошти.
- Дата початкового сповіщення і, якщо доречно, ID скарги — у відповідь на надісланий нами електронний лист про видалення контенту, що може пришвидшити нашу відповідь.
- Об’єкт авторського права, щодо якого порушуються права.
- URL-адреса(и), де можна знайти матеріал, який ймовірно порушує авторські права.
- Електронний чи фізичний підпис (достатньо вписати своє повне ім’я).
Політика щодо злісних порушників
Ми припиняємо доступ власника облікового запису до сервісу Twitch, у разі коли такий користувач визначається Twitch як злісний порушник авторських прав на об’єкти авторського права на сервісі. Згідно з нашими правилами користувач вважається злісним порушником, якщо він має три попередження про порушення авторських прав.
Twitch залишає за собою право припиняти дію облікових записів, які суперечать Умовам користування Twitch або явно не збігаються з цінностями, які Twitch прагне просувати у своїй спільноті, незалежно від кількості попереджень.
Власники облікових записів, як правило, накопичують попередження, коли Twitch отримує докладне сповіщення про порушення авторських прав і не отримує докладне зустрічне сповіщення щодо ймовірного порушення прав або сповіщення про відкликання скарги про порушення авторських прав. Попередження не є постійними, але лишаються пов’язаними з обліковим записом на достатньо тривалий час, щоб Twitch міг визначити, чи системно власник облікового запису порушує авторські права і чи необхідно припинити його дії згідно з цими Правилами.
Для визначення чи є власники облікових записів злісними порушниками згідно з цими правилами, ми беремо до уваги докладні сповіщення про скарги на ймовірне порушення авторських прав від правовласників, докладні зустрічні сповіщення від власників облікових записів, сповіщення про відкликання скарги про порушення авторських прав від правовласників та інші важливі фактори й обставини. Також Twitch може запросити в сторони, яка скаржиться, і/або у власника облікового запису додаткову інформацію, коли вважає, що це необхідно для справедливого застосування нашої Політики щодо злісних порушників.
Якщо компетентний суд визнає власника облікового запису на Twitch «порушником прав» або «злісним порушником прав», ми приймаємо таке рішення як остаточне згідно з нашою Політикою щодо злісних порушників. Рішення суду про визнання власника облікового запису порушником чи злісним порушником прав на сервісах Twitch можна направити нашому Вповноваженому представникові з питань авторського права (див. нижче), вказавши в рядку теми «рішення суду щодо порушника/злісного порушника прав». Співробітники Twitch розглянуть подання і можуть зв’язатися зі сторонами, які скаржаться, і/або власником облікового запису, щоб перевірити рішення суду й зрозуміти його обсяг.
Школа з авторського права
Ми розуміємо, що помилки трапляються, і хочемо, щоб кожен у спільноті Twitch мав інформацію, необхідну для самоосвіти та уникнення помилок у майбутньому.
Якщо ти отримаєш попередження про порушення авторських прав і маєш право на скасування такого попередження після проходження курсу в Школі авторського права, ти отримаєш запрошення на проходження курсу Школи авторського права електронною поштою та на сайті twitch.tv у сповіщенні на банері зверху. Якщо ти успішно пройдеш курс у Школі авторського права, скориставшись цим запрошенням, одне попередження про порушення авторських прав буде видалено з твого облікового запису. Ти можеш проходити навчання у Школі авторського права раз на 12 місяців.
Оскільки Школа з авторського права є корисною для всіх стримерів, ми робимо її доступною для всіх (не тільки для стримерів, які отримали попередження про порушення авторських прав). Проходження курсу чи перегляд матеріалів Школи з авторського права без отримання запрошення електронною поштою чи через сповіщення у банері зверху на сторінці twitch.tv не анулює попередження про порушення авторських прав і не позбавляє тебе права пройти його знову пізніше, щоб скасувати попередження про порушення авторських прав.
Роль Twitch
Twitch не має повноважень чи можливості виносити судові рішення щодо звинувачень у порушенні авторських прав. Наша політика полягає в тому, щоб слідувати законам і виконувати постанови суду, пов’язані з використанням наших послуг і поведінкою власників облікових записів. Закон про авторське право в цифрову епоху (DMCA) і схожі закони вимагають від Twitch діяти як посередник, обробляти сповіщення про порушення авторських прав від правовласників і зустрічні сповіщення від власників облікових записів, та інформувати постраждалі сторони. Це відповідальність правовласника і власника облікового запису — вирішити суперечку.
Окрім сприяння врегулюванню претензій/спорів Twitch несе відповідальність за:
- встановлення вимог до інформації, яка повинна бути вказана у сповіщеннях і зустрічних сповіщеннях, згідно з вимогами DMCA і схожими законами;
- відстеження сповіщень, адресованих власникам облікових записів, зустрічних сповіщень від власників облікових записів і будь-яких судових рішень, пов’язаних із цими спорами; і
- Прийняття та обґрунтоване впровадження політики, яка передбачає блокування за відповідних обставин облікових записів власників, які неодноразово порушують авторські права на Twitch. Ми називаємо цей процес нашою «Політикою щодо злісних порушників», вона детально описана вище.
Дії Twitch при отриманні скарг про порушення авторських прав
Якщо Twitch отримує від правовласника або його вповноваженого представника докладне сповіщення зі скаргою на те, що контент на каналі порушує авторські права правовласника, Twitch зазвичай інформує про це власника облікового запису. Разом з тим, ми, як правило, видаляємо чи блокуємо доступ до записаного або іншого контенту, який містить матеріал, що ймовірно порушує авторські права. Ми можемо вимкнути пряму трансляцію та/або призупинити обліковий запис, якщо ймовірне порушення прав триває в момент, коли ми отримали сповіщення правовласника.
Дії Twitch при отриманні зустрічних сповіщень
Якщо Twitch отримує докладне зустрічне сповіщення від власника облікового запису, Twitch зазвичай інформує сторону, яка надіслала сповіщення зі скаргою. Разом з тим, ми можемо відновити записаний контент, який містить матеріал, що ймовірно порушує авторські права. Наша Політика щодо злісних порушників (детально описано вище) не передбачає надсилання попередження коли йдеться про сповіщення, які оскаржуються, допоки спір не буде вирішений власником облікового запису і правовласником. Зверни увагу, що Twitch може не мати можливості відновити певний матеріал або доступ до нього через такі фактори як час, який минув, або формат, у якому матеріал транслювався чи зберігався.
Дії Twitch при отриманні сповіщень про відкликання скарги
Якщо Twitch отримує від правовласника чи від його вповноваженого представника сповіщення про відкликання скарги про порушення авторських прав, ми можемо відновити записаний контент, який містить матеріал, що ймовірно порушує авторські права, і сповіщення, яке оскаржується, не буде розглядатися як підстава для попередження згідно з нашою Політикою щодо злісних порушників (детально описано вище). Зверни увагу, що Twitch може не мати можливості відновити певний матеріал або доступ до нього через такі фактори як час, який минув, або формат, у якому матеріал транслювався чи зберігався.
Вповноважений представник з питань авторського права
Twitch Interactive, Inc. керує www.twitch.tv twitchrivals.com, і twitchcon.com. Уповноважений представник Twitch з питань авторського права отримує сповіщення про порушення авторських прав, зустрічні сповіщення і сповіщення про відкликання скарги про порушення авторських прав.
Якщо ти правовласник (або вповноважений представник правовласника) і вважаєш, що контент на сайтах чи в програмах, якими керує Twitch, порушує твої авторські права, ти можеш повідомити про порушення Закону про авторське право в цифрову епоху (DMCA) і вимагати від Twitch видалити або заблокувати доступ до контенту.
Найшвидший спосіб отримати відповідь на своє сповіщення DMCA — заповнити нашу онлайн-форму https://twitch.tv/copyright-claims. Крім того, якщо ти хочеш відправити сповіщення DMCA електронною поштою, звичайною поштою або телефоном, ось, як ти можеш це зробити:
Електронна пошта: dmca-notifications@twitch.tv
Поштова адреса: Attention: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America
Телефон: (415) 262-9766
Якщо ти хочеш надіслати зустрічне сповіщення (якщо ти стример) або відкликати скаргу про порушення авторських прав (якщо ти власник авторського права або вповноважений представник такого власника), найшвидший спосіб отримати відповідь — надіслати лист на адресу електронної пошти зазначену вище. Зверни увагу, що через нашу онлайн форму наразі можна надіслати лише скаргу про порушення авторських прав (DMCA). Нею не варто послуговуватися для надсилання зустрічних сповіщень чи сповіщень про відкликання скарги про порушення авторських прав. Як варіант, якщо ти віддаєш перевагу звичайним поштовим відправленням чи телефону, ти можеш надіслати зустрічне сповіщення або сповіщення про відкликання скарги про порушення авторських прав на адресу або за номером телефону, які зазначені вище.
Щоб дізнатися більше про скарги на порушення прав на торгівельну марку або про порядок відповіді Twitch на такі скарги, ознайомся з Політикою щодо торгівельних марок Twitch.
Будь-які інші запити на підтримку або інші повідомлення треба надсилати на адресу Служби підтримки Twitch — https://help.twitch.tv/s/contactsupport.