إرشادات إشعار قانون الألفية الرقمية لحقوق النشر
منصة Twitch هي موطن التعبير الإبداعي الذي يحترم قوانين حقوق النشر وغيرها من أشكال الملكية الفكرية.
تهدف هذه الإرشادات إلى مساعدة مقدمي البث وأصحاب الحقوق ووكلاء حقوق النشر على فهم كيفية عمل إزالة حقوق النشر على Twitch وما تعنيه بالنسبة لهم. تمتثل Twitch لقانون الألفية الرقمية لحقوق النشر (المعروف اختصارًا باسم “DMCA”) وغيره من قوانين حقوق النشر حول العالم، وللتبسيط نشير إلى هذه الإرشادات باسم “إرشادات إشعار DMCA” وإلى العملية الموضحة أدناه باسم “عملية DMCA” المتبعة لدينا.
إذا كنت من مقدمي البث وترغب في معرفة المزيد عن قانون حقوق النشر وكيفية تأثيره على تجربة البث على Twitch، فإننا نوصيك بزيارة حقوق النشر ومسار التعلّم في قناتك والتفكير في حضور مدرسة حقوق النشر.
كما هو الحال في جميع المسائل القانونية، يُنصح بالتشاور مع مستشار قانوني للحصول على إرشادات محددة أو إجابات حول طبيعة قانون حقوق النشر أو كيفية تطبيقه في حالة معينة، والخيارات المتاحة لك إذا تم استهداف محتواك في إشعار، وغير ذلك من الأمور ذات الصلة. نحثك بشدة على القيام بذلك قبل اتخاذ أي إجراء قد يؤثر على حقوقك. لا يُشكّل هذا مشورة قانونية، ولا ينبغي اعتباره كذلك.
جدول المحتويات
- عملية DMCA على Twitch
- معلومات لأصحاب الحقوق
- معلومات لمقدمي البث على Twitch
- سياسة تكرار الانتهاكات
- مدرسة حقوق النشر
- دور Twitch
- وكيل حقوق النشر المعين
عملية DMCA على Twitch
تتبع عملية Twitch للرد على إشعارات انتهاك حقوق النشر المزعوم المعايير القانونية التي حددها قانون DMCA والقوانين المماثلة في جميع أنحاء العالم. وباعتبار Twitch خدمة عبر الإنترنت تنقل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتستضيفه، فهذه هي الطريقة التي نتعامل بها مع ادعاءات انتهاك حقوق النشر التي يقدمها أصحاب الحقوق ووكلاؤهم.
إذا كنت صاحب حقوق (أو وكيلاً قانونيًا مفوضًا عنه)، يمكنك إرسال إشعار بالانتهاك المزعوم (وهو ما نسميه “إشعار DMCA”) إلى Twitch لمطالبتنا بإزالة المواد التي تعتقد أنها تنتهك عملك (أعمالك) المحمية بحقوق النشر.
إذا كنت مقدم بث على Twitch وتلقيت أحد هذه الإشعارات، فسترسل لك Twitch معلومات حول هذا الإشعار وتصدر إنذارًا بانتهاك حقوق النشر لحسابك، وفقًا لسياسة تكرار الانتهاكات المتبعة لدينا (انظر أدناه). إذا كنت تعتقد أن إشعار DMCA تم إرساله عن طريق الخطأ أو نتيجة خطأ في التعرف على المحتوى، يمكنك الاعتراض عليه عن طريق إرسال إشعار مضاد إلى Twitch أو عن طريق طلب سحب الإشعار من جانب صاحب الحقوق.
نتوقع أن تتوافق إشعارات قانون DMCA والإشعارات المضادة مع جميع المتطلبات القانونية، وسنأخذ في الاعتبار أي إخفاق في الامتثال لهذه المتطلبات. وبناءً على ذلك، نتوقع أن يمارس أصحاب الحقوق ووكلاؤهم المفوّضون العناية الواجبة وأن يأخذوا في الاعتبار الاستثناءات والقيود المفروضة على حقوق النشر قبل تقديم إشعارات DMCA، على سبيل المثال، ينبغي أخذ مبدأ الاستخدام العادل بموجب قانون الولايات المتحدة في الاعتبار، بالإضافة إلى الأغراض المشروعة الأخرى مثل الاقتباس أو النقد أو المراجعة أو الكاريكاتير أو السخرية أو المحاكاة الساخرة وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي. وبالمثل، نتوقع أن يراجع مقدمو البث إشعارات DMCA التي يتلقونها بعناية وألا يرسلوا إشعارات مضادة إلا إذا كانت هناك أسباب وجيهة تستدعي القيام بذلك.
معلومات لأصحاب الحقوق
كيفية تقديم إشعار بانتهاك مزعوم
يمكن تقديم الإشعارات ضد معظم أنواع المحتوى عن طريق ملء نموذج الويب الخاص بنا:
>> إرسال إشعار بالانتهاك المزعوم
إذا كنت صاحب حقوق أو وكيلًا قانونيًا مفوضًا عنه وتعتقد أن هناك مواد يتم نقلها أو تخزينها على منصّتنا تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، يمكنك إرسال إشعار بالانتهاك المزعوم من خلال نموذج الويب الخاص بنا (أو عبر وكيل حقوق النشر المعين لدينا، المحدد أدناه)، ويجب أن يتضمن الإشعار المعلومات التالية (إذا لم تقم بتضمين جميع هذه المعلومات، فقد يكون إشعارك غير فعال ولا يتم التصرّف بناءً عليه):
- تاريخ اليوم
- نوع المادة التي تقوم بالإبلاغ عنها (بث مباشر، فيديو حسب الطلب، مقطع، عمل فني على القناة، إلخ):
- عنوان URL يحدد موقع المادة المخالِفة أو المكان الذي كانت متاحة فيه
- بالنسبة للمطالبات المقدمة ضد عمليات البث المباشر، يُرجى تقديم عنوان URL للقناة (على سبيل المثال، https://www.twitch.tv/Channel_URL)
- بالنسبة للمطالبات المقدمة ضد الفيديوهات المُسجلة، يُرجى تقديم رابط مباشر إلى الفيديو (على سبيل المثال، https://www.twitch.tv/Channel_URL/VOD_URL للفيديوهات حسب الطلب؛ https://clips.twitch.tv/Clip_URL للمقاطع)
- بالنسبة للمطالبات ضد المحتوى الثابت على صفحة القناة، مثل الإيموتات، أو اللوحات، أو صور الملف الشخصي، يُرجى تقديم عنوان URL للقناة (على سبيل المثال، https://www.twitch.tv/Channel_URL) وتحديد المحتوى المخالف (على سبيل المثال، اسم الإيموت أو لوحة “نبذة عن”).
- تاريخ الانتهاك المزعوم ووقته، عند الاقتضاء
- عروض البث المباشر
- في حال كان الانتهاك المزعوم قائمًا أثناء تقديم الإشعار (على سبيل المثال، حدث رياضي مباشر غير مصرّح به أو برنامج تلفزيوني يتم بثه حاليًا)، يُرجى الإشارة إلى ذلك بكلمة “مستمر”.
- إذا كان الانتهاك المزعوم قد انتهى بحلول وقت إرسالك، يُرجى الإشارة إلى “بث مباشر سابق” وتقديم التاريخ والطابع الزمني الدقيق أو الإطار الزمني الذي يحدد، بتوقيت المحيط الهادئ، وقت حدوث النشاط المزعوم أنه انتهاك (على سبيل المثال، 21/1/2021 الساعة 5:45 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ).
- مقاطع الفيديو حسب الطلب
- يُرجى تقديم طابع زمني للجزء المحدد من الفيديو حسب الطلب الذي تزعم حدوث نشاط منتهك فيه.
- يمكنك تضمين الطابع الزمني (على سبيل المثال، [ثانية]:[دقيقة]:[ساعة])، أو مشاركة رابط إلى الجزء الذي يحمل الطابع الزمني في الفيديو حسب الطلب (يمكن القيام بذلك عن طريق تحديد رمز الترس والنقر على “نسخ عنوان URL للفيديو في [الوقت]”)
- عروض البث المباشر
- تحديد العمل المحدد المحمي بحقوق النشر الذي يُزعم أنه تم انتهاكه
- رابط مباشر لمثال مصرح به من العمل المحمي بحقوق النشر، إذا كان متاحًا (على سبيل المثال، عنوان URL لموقعك على الويب أو صفحة Twitch الخاصة بك حيث يتم عرض العمل)
- اسم صاحب الحقوق (مالك حقوق النشر) (سواء كان شخصًا أو شركة) (ستتم مشاركة هذا الاسم مع صاحب الحساب الذي تم الإبلاغ عن مادته في الإشعار)
- علاقتك بصاحب الحقوق (على سبيل المثال، ما إذا كنت أنت صاحب الحقوق أو وكيلًا مفوضًا عنه)
- المعلومات التي تتيح لمنصة Twitch وصاحب الحساب الذي تم الإبلاغ عن مادته في الإشعار التواصل معك، والتي تشمل:
- اسمك أو مؤسستك (ستتم مشاركته مع صاحب الحساب الذي تم الإبلاغ عن مادته في الإشعار)
- عنوانك البريدي الكامل (الشارع، رقم الوحدة، المدينة/البلدة، الولاية، الرمز البريدي، البلد)
- رقم هاتفك، متضمنًا الرمز الدولي
- عنوان بريدك الإلكتروني (ستتم مشاركته مع صاحب الحساب الذي تم الإبلاغ عن مادته في الإشعار)
- تأكيد صحة هذه البيانات من خلال تضمين اسمك وإضافته إلى الإقرار التالي:
أنا
أودّ أن أصرّح بما يلي:
- لدي اعتقاد راسخ وحسن النية بأن استخدام المواد بالطريقة المشكو منها غير مصرّح به بواسطة مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون؛
- هذا الإشعار دقيق؛
- تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، أنا مالك الحق الحصري الذي يُزعم أنه تم انتهاكه، أو وكيل مفوض بالتصرف نيابة عن المالك.
تقوم Twitch عمومًا بإرسال الإشعارات الكاملة بالانتهاك المزعوم إلى صاحب الحساب الذي تم تحديد مادته في الإشعار (سيتضمن ذلك اسم أو مؤسسة مقدم البلاغ واسم صاحب الحقوق وعنوان البريد الإلكترونيّ المُقدّم) وذلك لمنح صاحب الحساب فرصة لمراجعة ادعاءات الانتهاك والتواصل مع مقدم البلاغ (على سبيل المثال، لطلب سحب الإشعار) واتخاذ الإجراءات المناسبة الأخرى.
يُرجى ملاحظة أن مقدمي الشكاوى المتعلقة بحقوق النشر ملزمون بالحفاظ على أدلة الانتهاك المزعوم. سيتم رفض إشعارات الانتهاك المزعوم التي تتضمن بيانات كاذبة أو تحريفات متعمدة إذا علمت Twitch بذلك، وبالإضافة إلى انتهاك شروط الخدمة وإرشادات المجتمع الخاصة بمنصة Twitch، فقد يتحمل المدّعي الذي قدّم الإشعار المسؤولية القانونية - على سبيل المثال، وفقًا للمادة 512 (و) من قانون الولايات المتحدة الأمريكية رقم 17.
معلومات لمقدمي البث على Twitch
كيفية تقديم إشعار مضاد
إذا كنت أحد مقدمي البث على Twitch وتم إرسال إشعار بانتهاك مزعوم ضد محتوى قمت بمشاركته على Twitch، يجب عليك مراجعة التفاصيل التي قدمناها والنظر في الخيارات المتاحة لك. إذا كنت تعتقد أن الإشعار – وأي إجراء اتخذته Twitch نتيجة لذلك – قد تم إرساله عن طريق الخطأ أو نتيجة خطأ في التعرف على المحتوى، يمكنك إرسال إشعار مضاد إلى dmca-notifications@twitch.tv.
لاحظ أنه قد تكون هناك عواقب قانونية عند إرسال إشعار مضاد. على سبيل المثال، إذا أراد الطرف المُدّعي الإبقاء على المحتوى المحدد في إشعار DMCA معطلاً بعد تلقي إشعارك المضاد، فلديه إمكانية رفع دعوى للحصول على أمر قضائي يمنعك من الانخراط في نشاط منتهك.
يُرجى أيضًا ملاحظة أننا سنقوم عمومًا بإعادة توجيه المعلومات التي تشاركها كجزء من إشعارك المضاد مع المدّعي الذي أرسل إشعار DMCA لحقوق نشر المحتوى الخاص بك.
لإرسال إشعار مضاد – سواء كان ردًا على إشعار DMCA يتعلق بمحتوى مسجل أو بث مباشر أو أي نوع آخر من المحتوى – يُرجى تقديم جميع المعلومات التالية (والتي ستتم مشاركتها جميعًا مع المدّعي):
-
عنوان (عناوين) URL الذي ظهرت فيه المادة التي تم الإبلاغ عنها في إشعار الانتهاك المزعوم قبل تحديدها أو إزالتها أو تعطيل الوصول إليها
-
اسم المدّعي الذي قدم الإشعار
-
اسم قناتك على Twitch (على سبيل المثال، twitch.tv/Username)
-
اسمك القانوني الكامل
-
عنوان بريدك الإلكتروني
-
عنوانك البريدي الكامل (الشارع، رقم الوحدة، الولاية، الرمز البريدي، البلد)
-
رقم هاتفك، متضمنًا الرمز الدولي
-
تأكيد صحة هذه البيانات من خلال تضمين اسمك وإضافته إلى الإقرار التالي:
أودّ أن أصرّح بما يلي:
- أوافق على الخضوع لاختصاص المحكمة الجزئية الفيدرالية في الدائرة القضائية التي يقع فيها عنواني، أو إذا كان عنواني خارج الولايات المتحدة، فأوافق على الخضوع لاختصاص المحكمة الجزئية الفيدرالية التي يمكن العثور على Twitch فيها، وسأقبل إجراءات التبليغ من المُدّعي.
- أقسم، وأقع تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، أن لدي اعتقادًا حسن النية بأن المواد المحددة في الإشعار قد تم تحديدها و/أو إزالتها و/أو تعطيلها نتيجة لخطأ أو سوء تحديد.
لديك أيضًا إمكانية توضيح سبب اعتقادك بوجود خطأ أو سوء تحديد في الإبلاغ عن المحتوى. ضع في اعتبارك أن الإخفاق في تقديم المعلومات المطلوبة قد يؤدي إلى عدم قدرة Twitch على اتخاذ أي إجراء بشأن إشعارك المضاد.
كيفية تقديم طلب سحب
إذا كنت أحد مقدمي البث على Twitch وقد تلقيت إشعارًا متعلقًا بالانتهاك المزعوم، يمكنك تقديم طلب سحب المطالبة عن طريق التواصل مع مالك الحقوق أو الوكيل الذي أرسل الإشعار مباشرةً. سيُقدم بريدهم الإلكتروني للتواصل في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه من Twitch بشأن إشعار قانون الألفية للملكية الرقمية DMCA، وسيُحدد أيضًا في “مدير مطالبات حقوق الطبع والنشر” الخاص بك.
إذا كنت صاحب حقوق أو وكيلاً أرسَل إشعار DMCA وترغب في سحبه، يُرجى إرسال المعلومات التالية بالبريد الإلكتروني إلى dmca-notifications@twitch.tv من عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي أرسلت منه في الإشعار الأصلي. لاحظ أنه لا يمكننا معالجة طلبات السحب التي يتم إرسالها من عنوان بريد إلكتروني مختلف.
- تاريخ الإشعار الأصلي، ورقم الادعاء، إن أمكن – قد يساعدنا الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها لتأكيد الإزالة في تسريع الاستجابة.
- تفاصيل العمل (الأعمال) المحمي بحقوق النشر والذي تم الإبلاغ عنه باعتباره منتهَكًا.
- عنوان (عناوين) URL حيث يمكن العثور على المادة التي تم الإبلاغ عنها باعتبارها منتهِكة.
- توقيع إلكتروني أو مادي (يكفي كتابة اسمك القانوني كاملاً).
سياسة تكرار الانتهاكات
سنقوم بإنهاء وصول صاحب الحساب إلى خدمة Twitch إذا قررت Twitch أن هذا المستخدم “منتهك متكرر” للأعمال المحمية بحقوق النشر على الخدمة – بموجب السياسة المتبعة لدينا، سيتم اعتبار المستخدم منتهكًا متكررًا إذا تراكمت عليه ثلاث إنذارات متعلقة بحقوق النشر.
تحتفظ Twitch بالحق في إنهاء الحسابات التي تتصرّف بما يتعارض مع شروط خدمة Twitch، أو بما يتعارض بوضوح مع القيم التي تسعى Twitch إلى تعزيزها في مجتمعها، بغض النظر عن عدد الإنذارات التي يتلقاها الحساب.
يتلقى أصحاب الحسابات عمومًا إنذارًا عندما تتلقى Twitch إشعارًا كاملاً بالانتهاك ولا تتلقى إشعارًا مضادًا كاملاً بشأن الانتهاك المزعوم أو طلب سحب للإشعار. لا تُعتبر الإنذارات دائمة، بل تظل مرتبطة بالحساب لفترة كافية تتيح لمنصة Twitch تحديد ما إذا كان صاحب الحساب منخرطًا في انتهاك متكرر، مما قد يستوجب إنهاء الحساب بموجب هذه السياسة.
عند تحديد ما إذا كان أصحاب الحسابات منتهكين متكررين بموجب هذه السياسة، فإننا نأخذ في الاعتبار الإشعارات الكاملة بالانتهاك المزعوم من أصحاب الحقوق، والإشعارات المضادة الكاملة من أصحاب الحسابات، وطلبات سحب الإشعارات من أصحاب الحقوق، بالإضافة إلى العوامل والظروف الأخرى ذات الصلة. قد تطلب Twitch أيضًا من المدّعين و/أو أصحاب الحسابات مزيدًا من المعلومات عندما نعتقد أنه من الضروري تطبيق سياسة تكرار الانتهاكات المتبعة لدينا بشكل عادل.
إذا قضت محكمة مختصة بأن صاحب الحساب “منتهك” أو “منتهك متكرر” على Twitch، فسنعتبر هذا الحكم ملزمًا بموجب سياسة تكرار الانتهاكات المتبعة لدينا. لتقديم أحكام قضائية تُثبت أن صاحب الحساب منتهك أو منتهك متكرر على خدمة Twitch، يُرجى إرسالها إلى وكيل حقوق النشر المعين لدينا (انظر أدناه) مع كتابة “court ruling regarding infringer/repeat infringer” (حكم قضائي بشأن منتهك/منتهك متكرر) في سطر الموضوع. سيقوم موظفو Twitch بمراجعة الطلب المقدّم وقد يتواصلون مع المدّعين و/أو صاحب الحساب للتحقق من الحكم القضائي وفهم نطاقه.
مدرسة حقوق النشر
نحن ندرك أن الأخطاء قد تحدث ونريد أن يحصل كل شخص في مجتمع Twitch على المعلومات اللازمة لتوعية نفسه وتجنّب الوقوع في أخطاء مستقبلية.
إذا تلقيت إنذارًا بانتهاك حقوق النشر وكنت مؤهلاً لإزالة الإنذار عن طريق إكمال مدرسة حقوق النشر، فستتلقى دعوة لحضور مدرسة حقوق النشر عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى إشعار في twitch.tv يظهر كلافتة في أعلى الصفحة. وعند إكمال مدرسة حقوق النشر بنجاح بعد تلقي هذه الدعوة، فستتم إزالة إنذار واحد بانتهاك حقوق النشر من حسابك. يمكنك الالتحاق بمدرسة حقوق النشر مرة واحدة كل 12 شهرًا.
نظرًا لاحتواء الدورة التعليمية لحقوق النشر على معلومات قيّمة لجميع مقدمي البث، فإننا نوفرها للجميع (وليس فقط لمقدمي البث الذين تلقوا مخالفة لحقوق الطبع والنشر). لن يؤدي إكمال ومشاهدة الدورة التعليمية لحقوق النشر دون تلقي دعوة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في أعلى صفحة twitch.tv إلى تقليل عدد مخالفات حقوق الطبع والنشر، كما أنه لن يمنعك من إعادة إكمالها لاحقًا لإزالة مخالفة حقوق الطبع والنشر.
دور Twitch
ليس لدى Twitch الصلاحية أو القدرة على إصدار أحكام قانونية بشأن مزاعم انتهاك حقوق النشر. إن سياستنا هي اتباع القوانين والأحكام القضائية المتعلقة باستخدامات خدماتنا وسلوك أصحاب الحسابات لدينا. وبموجب قانون الألفية الرقمية لحقوق النشر (DMCA) والقوانين المشابهة، فإن دور Twitch يقتصر على كونها “وسيطًا”، حيث تقوم بمعالجة إشعارات الانتهاكات المزعومة المُقدَّمة من أصحاب الحقوق، والإشعارات المضادة المُقدَّمة من أصحاب الحسابات، وإخطار الأطراف المعنية. ويظل حل النزاع مسؤولية صاحب الحقوق وصاحب الحساب.
بالإضافة إلى تسهيل عملية المطالبة/حل النزاع هذه، تتحمل Twitch أيضًا المسؤوليات التالية:
- تحديد المتطلبات الواجب تضمينها في إشعارات الانتهاك والإشعارات المضادة، بما يتوافق مع متطلبات قانون DMCA والقوانين المماثلة؛
- الاحتفاظ بسجلات الإشعارات الموجهة إلى أصحاب الحسابات، والإشعارات المضادة المُقدَّمة منهم، وأي أوامر قضائية تتعلق بهذه النزاعات؛
- اعتماد سياسة تقتضي إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون حقوق النشر بشكل متكرر على Twitch وتنفيذها بشكل معقول في الظروف المناسبة. نطلق على هذه السياسة اسم “سياسة تكرار الانتهاكات”، وقد تمت مناقشتها بالتفصيل أعلاه.
الإجراءات التي تتخذها Twitch عند استلام إشعارات الانتهاك المزعوم
إذا تلقت Twitch إشعارًا كاملاً من صاحب الحقوق أو وكيله المفوّض قانونًا يدّعي فيه أن المحتوى على قناة ما ينتهك حقوق النشر الخاصة بصاحب الحقوق، فستقوم Twitch عمومًا بإشعار صاحب الحساب. في الوقت نفسه، سنقوم عمومًا بإزالة المحتوى المسجّل أو أي محتوى آخر أو تعطيل الوصول إليه إذا كان يتضمن المادة المزعوم انتهاكها. قد نقوم أيضًا بتعطيل البث المباشر و/أو تعليق الحساب إذا كان الانتهاك المزعوم لا يزال مستمرًا في الوقت الذي نتلقى فيه إشعار صاحب الحقوق.
الإجراءات التي تتخذها Twitch عند استلام الإشعارات المضادة
إذا تلقت Twitch إشعارًا مضادًا كاملاً من صاحب الحساب، فستقوم Twitch عمومًا بإشعار المدّعي الذي قدّم الإشعار الأصلي. في الوقت نفسه، قد نقوم بإعادة المحتوى المسجّل الذي يحتوي على المادة التي تم الإبلاغ عن انتهاكها. لن تكون الإشعارات المتنازع عليها مؤهّلة عمومًا لاحتسابها كإنذار بموجب سياسة تكرار الانتهاكات المتبعة لدينا (التي تمت مناقشتها بمزيد من التفصيل أعلاه)، ما لم يتم حل النزاع بين صاحب الحساب وصاحب الحقوق وإلى أن يتم حل النزاع. يُرجى ملاحظة أن Twitch قد لا تكون قادرة على استعادة بعض المواد أو الوصول إليها بسبب عوامل مثل مرور الوقت أو التنسيق الذي تم به بث المادة أو تخزينها.
الإجراءات التي تتخذها Twitch عند استلام طلبات سحب
إذا تلقّت Twitch طلب سحب من صاحب الحقوق أو وكيله المفوّض قانونًا، فقد نقوم بإعادة المحتوى المسجّل الذي يحتوي على المادة تم الإبلاغ عن انتهاكها ولن يكون الإشعار المتنازع عليه مؤهلاً لاحتسابه كإنذار بموجب سياسة تكرار الانتهاكات المتبعة لدينا (التي تمت مناقشتها بمزيد من التفصيل أعلاه). يُرجى ملاحظة أن Twitch قد لا تكون قادرة على استعادة بعض المواد أو الوصول إليها بسبب عوامل مثل مرور الوقت أو التنسيق الذي تم به بث المادة أو تخزينها.
وكيل حقوق النشر المعين
تدير شركة Twitch Interactive, Inc. موقع www.twitch.tv، وtwitchrivals.com، وtwitchcon.com. يتلقى وكيل حقوق النشر الذي عينته Twitch إشعارات الانتهاك المزعوم والإشعارات المضادة وطلبات سحب الإشعارات.
إذا كنت من مالكي الحقوق (أو من وكلائهم المفوضين قانونًا) وتعتقد أن المحتوى الموجود على أيٍّ من المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي تديرها Twitch ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيمكنك إرسال إشعار قانون الألفية للملكية الرقمية DMCA لتطلب من Twitch إزالة أو تعطيل الوصول إلى هذا المحتوى.
إن أسرع طريقة للحصول على رد على إشعار قانون الألفية للملكية الرقمية DMCA هي ملء نموذجنا الإلكتروني المتاح على الرابط https://twitch.tv/copyright-claims. وبدلًا من ذلك، إذا كنت تفضل إرسال إشعار قانون الألفية للملكية الرقمية DMCA الخاص بك عبر البريد الإلكتروني أو البريد الفعلي أو الهاتف، إليك طريقة القيام بذلك:
عنوان البريد الإلكتروني: dmca-notifications@twitch.tv
العنوان البريدي: Attention: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America
رقم الهاتف: 9766-262 (415)
إذا كنت ترغب في إرسال إشعار مضاد (إذا كنت من مقدمي البث) أو طلب سحب المطالبة (إذا كنت من مالكي حقوق الطبع والنشر أو من وكلائهم المفوضين قانونًا)، فإن أسرع طريقة للحصول على رد هي إرساله إلى البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. يُرجى الانتباه إلى أن نموذجنا الإلكتروني لا يقبل حاليًا سوى إرسال إشعارات قانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA) ولا ينبغي استخدامه لإرسال إشعارات مضادة أو طلبات سحب المطالبة. وبدلًا من ذلك، إذا كنت تفضل إرسال إشعارك المضاد أو طلب سحب المطالبة الخاص بك عبر البريد الفعلي أو الهاتف، يمكنك التواصل معنا على العنوان البريدي والرقم المذكورين أعلاه.
للحصول على معلومات حول الإبلاغ عن مخالفة للعلامة التجارية أو عملية Twitch للاستجابة للبلاغات المتعلقة بالعلامات التجارية، يُرجى مراجعة سياسة العلامات التجارية المتبعة لدى Twitch.
يجب توجيه أي طلبات أخرى للدعم أو أي مراسلات أخرى إلى خدمة عملاء Twitch من خلال https://help.twitch.tv/s/contactsupport.