デジタルミレニアム著作権法届出ガイドライン
Twitchは、著作権法および他の形態の知的財産を尊重するクリエイティブな表現のホームです。
これらは、ストリーマー、権利者、および著作権代理人が、著作権侵害発生時のTwitchによる削除プロセスの仕組みと、それがこれらの者にとって何を意味するのかを理解するためのガイドラインです。Twitchは、デジタルミレニアム著作権法（一般的に「DMCA」として知られています）および世界中の他の著作権法を遵守しており、わかりやすくするために、本ガイドラインを「DMCA通知ガイドライン」、以下で説明するプロセスを「DMCAプロセス」とそれぞれ呼びます。
著作権法、および著作権法がTwitchでのストリーミングエクスペリエンスに及ぼす影響の詳細を知りたいストリーマーには、著作権およびチャンネルのラーニングパスにアクセスして、著作権学習コースへの参加を検討することをお勧めします。
すべての法的問題と同様、著作権の問題についても法律の専門家に相談し、著作権法とは何か、個々の状況でそれがどのように適用されるか、自分のコンテンツについて通知を受けたらどのような選択肢があるか、そしてこれらに関連する問題に関する疑問について具体的なガイダンスや回答を得ることを検討してください。自分の権利に影響が及ぶような行動を起こす前に、ぜひ専門家に相談してください。このガイドは法的な助言を与えるものではなく、そのように取られるべきでもありません。
目次
TwitchにおけるDMCAプロセス
著作権侵害の申し立ての通知に対応するTwitchのプロセスは、DMCAおよび世界中の類似の法令によって確立された法的な基準に従っています。Twitchはユーザー生成コンテンツを送信およびホストするオンラインサービスであるため、この方法で権利者およびその代理人による著作権侵害の申し立てに対処しています。
権利者（または法的に正当な権限を有する代理人）は、著作物を侵害していると考えられる素材を削除するようTwitchに依頼するために、侵害の申し立ての通知（「DMCA通知」といいます）をTwitchに提出することができます。
あなたがTwitchストリーマーであり、これらの通知のいずれかを受領した場合、Twitchは、Twitchの常習的侵害者に関するポリシー（以下を参照）に従って、この通知に関する情報をあなたに送信し、あなたのアカウントに対して著作権侵害の警告を発します。DMCA通知が誤って送信されたか、または誤認によって送信されたと考えられる場合は、Twitchに反論通知を送信するか、または権利者からの撤回を要求することによって争うことができます。
Twitchは、DMCA通知および反論通知があらゆる法的要件に準拠していることを期待しており、あらゆる非準拠を考慮に入れます。したがって、Twitchは、権利者およびその正当な権限を有する代理人が、DMCA通知を提出する前にデューデリジェンスを実施し、著作権に対する例外および制限（例：米国の法令に基づく公正使用、およびEUの法令に基づく引用、批評、レビュー、似顔絵、パロディ、パスティーシュなどの目的）を考慮することを期待しています。同様に、Twitchは、ストリーマーが受領したDMCA通知を慎重に確認し、正当な根拠がある場合にのみ反論通知を提出することを期待しています。
権利者向けの情報
侵害申立ての通知の提出方法
ほとんどの種類のコンテンツに対する通知は、ウェブフォームに入力することで提出できます。
あなたが権利者またはその法的に正当な権限を有する代理人であり、Twitchのサービスで送信または保存された素材があなたの著作権を侵害していると考える場合は、次の情報を含む当社のウェブフォーム（または以下に定義する指定著作権代理人）を通じて侵害の申し立ての通知を提出することができます（この情報のすべてを含めない場合は、通知が無効となり、対応されない可能性があります）：
- 今日の日付
- 報告する素材の種類（ライブ配信、VOD、クリップ、チャンネルアートワークなど）：
- 侵害行為を申し立てられている素材が存在する（あるいは、存在する可能性のある）URL
- ライブ配信に対する申し立ての場合は、チャンネルのURL（例：https://www.twitch.tv/Channel_URL）を入力してください。
- 収録済みの動画に対する申立てについては、その動画への直接のリンクを提供してください（例: VODの場合はhttps://www.twitch.tv/Channel_URL/VOD_URL、ビデオクリップの場合はhttps://clips.twitch.tv/Clip_URL）
- チャンネルページ上の静的コンテンツ（スタンプ、パネル、プロフィール写真など）に対する申し立ての場合は、チャンネルのURL（例：https://www.twitch.tv/Channel_URL）を入力し、著作権を侵害しているコンテンツ（例：emoteNAMEまたはAbout Panel）を指定してください。
- 申立ての対象となった侵害行為の日時（該当する場合）
- ライブ配信
- 申立ての対象となった侵害行為が、通知の提出時に進行中の場合 (例:無許可のライブスポーツイベントやテレビ番組などが、その時点で放送中である場合)、「現在進行中」と明記してください。
- 申立ての対象となった侵害が送信時点までに完了している場合は、「Past Livestream」（過去のライブ配信）と明記するとともに、その申立ての対象である侵害行為が発生した時点を特定する日付および正確な時刻または時間帯を太平洋標準時で入力してください（例：2021年1月21日午後5時45分（PST））。
- VOD
- 申立ての対象となった侵害行為が発生したVODの特定のセグメントのタイムスタンプを明記してください。
- タイムスタンプ（例: [時間]: [分]: [秒]）を記載するか、タイムスタンプの対象となるVOD の部分へのリンク（歯車アイコンを選択して [時刻]時点の動画URLをコピー）を記載してください。
- ライブ配信
- 侵害の申立ての対象である特定の著作物を特定する情報
- 著作権で保護されている著作物の例（許可されたもの）を直接指すリンク (例:お客様のウェブサイト、または作品が表示されているTwitchページへのURL）
- 権利者（著作権者）（個人または会社）の氏名/名称（この情報は、通知で素材が特定されたアカウント保有者と共有されます）
- 権利保有者とお客様との関係（例: お客様が権利保有者であるか、権限を与えられた代理人であるかなど）
- Twitchおよび通知で素材が特定されたアカウント保有者があなたに連絡するための情報（次の情報を含みます）
- あなたの氏名または組織（この情報は、通知で素材が特定されたアカウント保有者と共有されます）
- お客様の住所（国、郵便番号、都道府県または州、市町村、番地、部屋番号を省略せずに記してください）
- お客様の電話番号（国番号を含む）
- あなたのメールアドレス（この情報は、通知で素材が特定されたアカウント保有者と共有されます）
- 以下の宣誓書にあなたの氏名を記入して、これらの記載事項に誤りがないことを確認してください。
私、<電子署名としてのあなたのフルネーム>は、次の申し立てを希望します。
- 私は、苦情を申し立てている素材が、著作権者、その代理人、および法律のいずれによっても権限を与えられていない方法で利用されていると誠意をもって確信します。
- この通知は、正確に記述しています。
- 私は、侵害されたと申し立てている独占権の所有者であるか、所有者の代理を務める権限を有しており、これが偽りである場合には偽証罪によって罰せられることを承知しています。
Twitchは通常、侵害の申し立ての確認、提出者への連絡（例：撤回を求めるため）、他の適切な措置の実施を行う機会をアカウント保有者に与えるため、申し立てられた侵害の通知全体を、通知で特定された素材のアカウント保有者に転送します（これには、提出者の氏名または組織、権利者の氏名、提出されたメールアドレスが含まれます）。
著作権侵害の申立人は、侵害の申立てにかかる証拠を保全する義務を負っていることに注意してください。虚偽の声明または故意の不実表示を含む侵害の申し立ての通知は、Twitchがそれらに気付いた場合、拒否されるとともに、Twitchのサービス利用規約およびコミュニティガイドラインに違反することになるほか、通知を提出した申立人が（たとえば17 U.S.C. § 512(f)に従って）法的責任を問われる事態を招来する可能性があります。
Twitchストリーマー向けの情報
反対通知の提出方法
あなたがTwitchストリーマーであり、Twitchで共有したコンテンツに対して侵害の申し立ての通知が提出された場合、あなたは、Twitchが提供した詳細を確認し、選択肢を検討する必要があります。通知、およびその結果としてTwitchが講じた措置が、誤りまたは誤認のために送信されたと考えられる場合は、dmca-notifications@twitch.tv宛てに反論通知を提出できます。
反論通知を提出すると、法的な結果が生じる可能性があることにご留意ください。たとえば、反論通知を受領した申立人が、DMCA通知で特定されたコンテンツを無効のまま維持することを希望する場合、これらの申立人は、あなたが侵害行為に関与するのを制限する裁判所の命令を求めて法的措置を開始することができます。
また、Twitchは通常、あなたの反論通知の一部として共有された情報を、あなたのコンテンツに対してDMCA通知を提出した申立人に転送することにもご留意ください。
反論通知を送信するには、そのDMCA通知への応答が収録済みコンテンツ、ライブ配信、またはその他に向けられたものであるか否かにかかわらず、次の情報をすべて提供してください（これらはすべて申立人と共有されます）。
- 侵害申立ての通知の対象となった素材が特定、削除、またはアクセスが無効になる前に掲載されていたURL
- 通知を提出した申立人の氏名
- お客様のTwitchチャンネル名 （例: Twitch.tvまたはユーザー名）
- お客様のフルネーム（実名）
- お客様の電子メールアドレス
- お客様の住所（国、郵便番号、都道府県または州、市町村、番地、部屋番号を省略せずに記してください）
- お客様の電話番号（国番号を含む）
- 以下の宣誓書にあなたの氏名を記入して、これらの記載事項に誤りがないことを確認してください。私、<電子署名としてのあなたのフルネーム>は、次のとおり述べることを希望します。
- 私は、私の所在地の司法管轄区（または私の所在地が米国外である場合は、Twitchの所在地の司法管轄区）にある連邦地方裁判所の管轄権に同意し、申立人からの訴状送達を承諾します。
- 私は、偽証を行った場合に偽証罪によって罰せられることを承知した上で、通知に記載された素材が間違いまたは取り違えの結果として特定、削除、または無効になったと誠意をもって信じていることを、ここに誓います。
また、誤りまたは誤認があったと考える理由を説明することもできます。これらの必要な情報が提供されない場合、Twitchは、反論通知に対応できない可能性があることにご留意ください。
撤回の提出方法
侵害申立ての通知を受領したTwitchストリーマーは、通知を送信した権利者または代理人に直接連絡して撤回を求めることができます。連絡先メールアドレスは、DMCA通知に関してTwitchから受領するEメールに記載されており、著作権侵害申し立てマネージャーでも確認できます。
撤回を希望するDMCA通知を提出した権利者または代理人は、最初の通知と同じメールアドレスからdmca-notifications@twitch.tv宛てに次の情報を記載したEメールを送信してください。Twitchでは、別のメールアドレスから送信された撤回を処理できないことにご留意ください。
- 最初の通知の日付、および申立てID（該当する場合）。なお、当社が送信した削除確認メールに返信することで、より迅速に対応できる場合があります。
- 侵害されたとされる著作物
- 侵害行為を申し立てられている素材が存在するURL
- 電子署名または手書きの署名（実名をフルネームで入力するだけで結構です）
常習的侵害行為に関するポリシー
アカウント保有者が本サービス上の著作物の「常習的侵害者」であるとTwitchが判断した場合、Twitchは、その所有者によるTwitchサービスへのアクセスを停止します。あるユーザーが著作権侵害の警告を3回受けた場合、当社のポリシーに基づき常習的侵害者とみなされます。
Twitchは、警告回数にかかわらず、Twitchのサービス利用規約に反するアカウント、またはTwitchがコミュニティで促進しようとしている価値観に明らかに反するアカウントを停止する権利を留保します。
警告としてカウントされる場合とは、通常、内容に不備のない侵害申立ての通知をTwitchが受領し、その後、侵害の申し立てに関する内容に不備のない反論通知、および通知の撤回のいずれもTwitchが受領しなかった場合をいいます。警告は永続的なものではなく、本ポリシーに基づく停止措置が必要なほどの常習的侵害をそのアカウント保有者が行っているかどうかをTwitchが判断するのに十分な時間にわたってアカウントに関連付けられるものです。
本ポリシーに基づき、アカウント保有者が常習的侵害者であるかどうかを判断する際、Twitchは、権利者からの内容に不備のない侵害申立ての通知、アカウント保有者からの内容に不備のない反論通知、権利者からの撤回、ならびに他の関連する要因および状況を考慮します。また、Twitchは、常習的侵害者に関するポリシーを公正に適用する必要があると考えられる場合、申立人もしくはアカウント保有者、またはその両方に詳細情報の提供を求める場合もあります。
アカウント保有者がTwitchにおける「侵害者」または「常習的侵害者」であると、関連する裁判所が判断した場合、Twitchは、その判断を常習的侵害者に関するポリシーに基づく最終的な決定とします。アカウント保有者がTwitchサービスにおける侵害者または常習的侵害者である旨の司法判断を提出するには、件名を「court ruling regarding infringer/repeat infringer」（侵害者または常習的侵害者に関する裁判所の判断）として、当社の指定著作権代理人（以下を参照）に転送してください。Twitchの担当者は、その提出内容を確認した上で、裁判所の判断を検証し、その対象範囲を理解するために、申立人もしくはアカウント保有者、またはその両方に連絡することがあります。
著作権学習コース
Twitchでは、間違いは起こるものであるという認識のもと、Twitchコミュニティにおけるすべてのユーザーが必要な情報を得て、今後間違いが起こらないようにしていただきたいと願っています。
著作権侵害の警告を受領し、著作権学習コースを修了することによって警告を取り消すための要件を満たしている場合には、Eメールおよびtwitch.tvでページ上部のバナー通知経由で著作権学習コースへの参加通知が届きます。この招待に従って著作権学習コースを適切に修了すると、アカウントから著作権侵害の警告が1回分取り消されます。12か月に1回、著作権学習コースを受講できます。
著作権学習コースには、すべてのストリーマーにとって有益な情報が含まれているため、（著作権侵害の警告を受けたストリーマーだけでなく）誰でも受講できるようになっています。Eメールまたはtwitch.tvでページ上部のバナー通知経由での招待なしで著作権学習コースを修了および表示しても、著作権侵害の警告が減ることはなく、著作権侵害の警告を取り消すために後で再度終了する資格が妨げられることもありません。
Twitchの役割
Twitchには、著作権侵害の申立てに関して法的判断を行う権限や能力はありません。当社の方針として、サービスの利用およびアカウント所有者の行為については、法令および裁判所の判決に従います。DMCAおよび類似の法律がTwitchに求めるのは、「仲介者」としての役割、すなわち権利者が申立てした侵害通知と、アカウント所有者からの反対通知を処理し、影響を受ける当事者に通知する役割を果たすことにあります。紛争を解決する責任は、権利者とアカウント所有者にあります。
Twitchは、この申立てや紛争の手続き自体を促進するだけでなく、以下の事項についても責任を負います。
- DMCAおよび類似の法律の要件に従って、通知および反対通知に盛り込む必要がある事項に関する要件の設定
- アカウント所有者に向けられた通知、アカウント所有者からの反対通知、およびこれらの紛争に関する裁判所命令について継続的に記録を残す。
- Twitchで著作権侵害を繰り返し行うアカウント保有者について、適切な状況においてその停止を義務付けるポリシーを策定し、これを合理的に実施する。Twitchは、これを「常習的侵害者に関するポリシー」と呼び、その詳細は上述のとおりです。
侵害を申し立てる通知を受け取った際のTwitchの対応
チャンネル上のコンテンツが権利者の著作権を侵害していると申し立てる旨の内容に不備のない通知を、Twitchが権利者またはその法的に正当な権限を有する代理人から受領した場合、Twitchは通常、アカウント保有者に通知します。同時に、Twitchは通常、侵害が申し立てられた素材を含む収録済みまたは他のコンテンツへのアクセスを削除または無効にします。Twitchは、Twitchが権利者の通知を受領した時点で、申し立てられた侵害が継続している場合、ライブ配信を無効にしたり、アカウントを一時停止したりすることがあります。
反対通知を受け取った際のTwitchの対応
Twitchが内容に不備のない反論通知をアカウント保有者から受領した場合、Twitchは通常、最初の通知を提出した申立人にその旨を通知します。同時に、Twitchは、侵害申立ての対象である素材を含む収録済みコンテンツを復元する場合があります。紛争の対象となっている通知は通常、アカウント保有者および権利者によって紛争が解決されない限り、当該時点まで、当社の常習的侵害者に関するポリシーに基づく警告（上記で詳述）の対象とはなりません。なお、時間の経過または素材が配信もしくは保存された形式などの要因により、特定の素材またはアクセスを復元できない場合があることにご留意ください。
申立ての撤回通知を受け取った際のTwitchの対応
Twitchが権利者またはその法的に正当な権限を有する代理人から撤回通知を受領した場合、Twitchは、侵害申立ての対象である素材を含む収録済みコンテンツを復元することがあり、紛争の対象となっている通知は、常習的侵害者に関するポリシーに基づく警告（上記で詳述）の対象とはなりません。なお、時間の経過または素材が配信もしくは保存された形式などの要因により、特定の素材またはアクセスを復元できない場合があることにご留意ください。
指定著作権代理人
Twitch Interactive, Inc.は、www.twitch.tv、twitchrivals.com、およびtwitchcon.comを運営しています。Twitchの指定著作権代理人が、著作権侵害の申立ての通知、反論通知、および撤回を受領します。
あなたが権利者（またはその法的に正当な権限を有する代理人）であり、Twitchが運営するウェブサイトまたはアプリケーションにおけるコンテンツがあなたの著作権を侵害していると考える場合は、DMCA通知を提出し、Twitchがそのコンテンツを削除したり、アクセスを無効にしたりすることを要請できます。
DMCA通知に応答してもらうための最も迅速な方法は、https://twitch.tv/copyright-claimsでオンラインフォームに必定事項を入力することです。あるいは、DMCA通知をEメール、郵送、または電話で提出する場合は、次の方法に従ってください。
Eメール: dmca-notifications@twitch.tv
郵送の場合の宛先は、「Attention: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America」です。
電話番号：（415）262-9766
反論通知（ストリーマーの場合）または撤回（著作権者またはその法的に正当な権限を有する代理人の場合）を提出する場合、応答してもらうための最も迅速な方法は、上記のメールアドレス宛てに送信することです。現時点では、当社のオンラインフォームはDMCA通知の提出のみを受け付けており、反論通知または撤回の提出には使用しできないことにご留意ください。あるいは、反論通知または撤回を郵送または電話で提出したい場合は、上記の郵送先住所および電話番号宛てに提出できます。
商標権侵害の報告または商標権侵害の報告への対応プロセスについては、Twitchの商標に関する方針をご覧ください。
その他のサポートのリクエストや他のご連絡については、https://help.twitch.tv/s/contactsupportを通じてTwitchカスタマーサービスまでお問い合わせください。