Указания по отправке уведомлений в соответствии с Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху
Twitch — площадка для творческого самовыражения, требующая соблюдения законов об авторском праве и других прав на интеллектуальную собственность.
Ниже изложены правила для стримеров, правообладателей и агентов по авторским правам, разъясняющие порядок рассмотрения компанией Twitch сообщений о нарушении авторских прав. Twitch соблюдает Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA) и другие законы об авторском праве, действующие в разных странах. Для удобства приведенные в этом документе положения называются «Правилами уведомления о нарушении DMCA», а порядок их обработки и принятия соответствующих мер — «порядком рассмотрения сообщений о нарушении DMCA».
Если вы являетесь стримером и хотите получить дополнительную информацию о законодательстве в области авторского права и как оно регулирует трансляции в Twitch, рекомендуем пройти курс Авторские права и ваш канал и обучение в Школе авторского права.
Как и всегда, сталкиваясь с юридическими вопросами, рассмотрите возможность проконсультироваться со специалистом в этой области, чтобы получить специализированное юридическое сопровождение или ответы на вопросы о том, что такое законодательство о защите авторских прав, как оно применяется в конкретной ситуации, какие у вас есть варианты действий, если ваш контент был указан в уведомлении, а также на другие вопросы, связанные с этой проблемой. Мы настоятельно рекомендуем вам сделать это, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут оказать влияние на ваши права. Данные указания не являются юридической консультацией и не должны восприниматься как таковая.
Содержание
- Применение DMCA в Twitch
- Информация для правообладателей
- Информация для стримеров Twitch
- Политика в отношении повторных нарушений
- Школа авторского права
- Роль Twitch
- Уполномоченный агент по авторским правам
Применение DMCA в Twitch
Порядок рассмотрения уведомлений о нарушении авторских прав, принятый в Twitch, реализуется в соответствии с принципами DMCA и аналогичными законами в других странах. Twitch — это онлайн-сервис, позволяющий пользователям передавать и публиковать свои материалы. В отношении этого контента могут поступать жалобы на нарушение авторских прав со стороны правообладателей и их агентов, которые мы должны рассматривать.
Если вы являетесь правообладателем (или его законно уполномоченным агентом), то можете отправить Twitch сообщение о предполагаемом нарушении своих авторских прав («уведомление о нарушении DMCA») и потребовать удалить материалы, которые, по вашему мнению, нарушают ваши права на объект(ы) авторского права.
Если вы являетесь стримером Twitch и получили одно из таких уведомлений, Twitch предоставит вам информацию об уведомлении и выдаст предупреждение о нарушении авторских прав на вашу учетную запись в соответствии с Политикой в отношении повторных нарушений (см. ниже). Если вы считаете, что уведомление о нарушении DMCA отправлено по ошибке или в результате неверной идентификации, то можете оспорить его, направив встречное уведомление Twitch или попросив правообладателя отказаться от жалобы.
Мы ожидаем, что уведомления о нарушении DMCA и встречные уведомления будут соответствовать требованиям законодательства, и будем учитывать факты его несоблюдения. Соответственно, мы ожидаем, что правообладатели и их уполномоченные агенты, прежде чем подавать уведомления о нарушении DMCA, будут проявлять тщательно проверять все факты и принимать во внимание исключения и ограничения, действующие в отношении применения авторского права, например добросовестное использование по законодательству США и использование в целях цитирования, критики, создания рецензии, карикатуры, пародии или стилизации по законодательству ЕС. Аналогичным образом мы ожидаем, что стримеры будут внимательно оценивать получаемые уведомления о нарушении DMCA и будут отправлять встречные уведомления только при наличии веских оснований.
Информация для правообладателей
Подача уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав
Уведомления о большинстве видов контента можно отправлять, заполнив онлайн-форму:
>> Подача уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав
Если вы являетесь правообладателем или его законно уполномоченным агентом и считаете, что материалы, передаваемые или хранящиеся на нашей платформе, нарушают ваши авторские права, то можете отправить уведомление о предполагаемом нарушении через онлайн-форму (или через нашего уполномоченного агента по авторским правам, указанного ниже), предоставив следующую информацию (в случае предоставления неполной информации ваше уведомление может считаться недействительным и не будет рассмотрено):
- Сегодняшняя дата
- Тип материала, о котором вы сообщаете (например, прямая трансляция, VOD, клип, иллюстрации на канале и т. д.):
- URL-адрес, по которому находится или находился материал, предположительно нарушающий авторские права
- При подаче жалоб в отношении прямых трансляций укажите URL-адрес канала (например, https://www.twitch.tv/Channel_URL).
- При предъявлении претензий в отношении видеозаписей предоставьте прямую ссылку на видео (например, https://www.twitch.tv/Channel_URL/VOD_URL для VOD; https://clips.twitch.tv/Clip_URL для Клипов)
- При подаче жалоб в отношении статических материалов на странице канала, таких как смайлики, панели или изображения профиля, укажите URL-адрес канала (например, https://www.twitch.tv/Channel_URL) и контент, нарушающий авторские права (например, название смайлика или панель «О канале»).
- Дата и время предполагаемого нарушения (в соответствующих случаях)
- Прямые трансляции
- Укажите “Текущая”, если предполагаемое нарушение имеет место во время подачи претензии (например, несанкционированное спортивное мероприятие в прямом эфире или телешоу, которое транслируется в данный момент).
- Если к моменту отправки уведомления предполагаемое нарушение прекратилось, укажите «Прошлая прямая трансляция» и сообщите дату и точную временную метку или период по тихоокеанскому стандартному времени, которые указывают, когда произошло предполагаемое нарушение авторских прав (например, 21 января 2021 г. в 17:45 по тихоокеанскому стандартному времени).
- Видео по запросу
- Укажите временную метку того сегмента VOD, в котором, по вашему мнению, была осуществлена нарушающая авторские права деятельность.
- Вы можете указать временную метку (например, [час]:[минута]:[секунда]) или привести ссылку на часть VOD, снабженную временной меткой (это можно сделать, выбрав значок шестеренки и нажав “Копировать URL-адрес видео в [время]”)
- Прямые трансляции
- Указание на конкретный объект авторского права, в отношении которого, предположительно, было допущено нарушение.
- Ссылка, указывающая непосредственно на правомерно размещенную копию произведения, защищенного авторским правом, если таковая имеется (например, URL-адрес вашего веб-сайта или вашей страницы Twitch, на которой отображено произведение)
- Имя правообладателя (владельца авторских прав — частного лица или компании) (эти данные будут переданы владельцу учетной записи, материалы которого указаны в уведомлении).
- Ваши отношения с правообладателем (например, являетесь ли вы правообладателем или уполномоченным агентом)
- Информация, с помощью которой Twitch и владелец учетной записи, материалы которого указаны в уведомлении, могут связаться с вами, в том числе:
- Ваше имя или название организации (эти данные будут переданы владельцу учетной записи, материалы которого указаны в уведомлении).
- Ваш полный почтовый адрес (улица, номер дома, город / населенный пункт, штат/область, почтовый индекс, страна)
- Ваш номер телефона, включая международный код
- Ваш адрес электронной почты (мы сообщим его владельцу учетной записи, материалы которого указаны в уведомлении).
- Подтвердите эти заявления, добавив следующий аффидевит и указав свое имя:
Я, <ваше полное имя в виде электронной подписи>, хочу сообщить, что:
- Я заявляю, что использование материалов указанным в жалобе способом не санкционировано правообладателем, его представителем или законом;
- Это уведомление верно; и
- Я осознаю ответственность за предоставление заведомо ложных сведений и являюсь правообладателем или обладаю полномочиями действовать от имени правообладателя предположительно нарушенного исключительного права.
Twitch обычно направляет полный текст уведомления о предполагаемом нарушении владельцу учетной записи, материалы которого указаны в уведомлении (включая имя или название организации отправителя, имя правообладателя и адрес электронный почты, на который отправлено уведомление), чтобы, помимо прочего, дать ему возможность проверить утверждения о нарушении, связаться с отправителем (например, попросить его отказаться от жалобы) и принять соответствующие меры.
Обратите внимание, что заявители о нарушении авторских прав обязаны хранить доказательства предполагаемого нарушения. Уведомления о предполагаемом нарушении, содержащие ложные утверждения или заведомо искаженные сведения, будут отклонены, если Twitch станет известно об этом, и, помимо ответственности за нарушение Условий обслуживания и Правил сообщества Twitch, могут повлечь за собой юридическую ответственность заявителя, отправившего уведомление, — например в соответствии с § 512 (f) Главы 17 Свода законов США.
Информация для стримеров Twitch
Подача встречного уведомления
Если вы являетесь стримером Twitch и относительно контента, опубликованного вами в Twitch, было направлено уведомление о предполагаемом нарушении, мы рекомендуем вам ознакомиться с предоставленными нами данными и рассмотреть варианты возможных действий. Если вы считаете, что причиной уведомления и ответных действий сервиса Twitch была ошибка или неверная идентификация, то можете отправить нам встречное уведомление по адресу dmca-notifications@twitch.tv.
Отправка встречного уведомления может повлечь за собой юридические последствия. Например, если заявитель хочет, чтобы указанные в уведомлении о нарушении DMCA материалы были аннулированы после получения встречного уведомления, он может подать судебный иск с требованием запретить вам осуществлять деятельность, нарушающую права.
Кроме этого, обычно мы отправляем информацию, которую вы указываете во встречном уведомлении, отправителю жалобы о нарушении DMCA в отношении ваших материалов.
Чтобы направить встречное уведомление — будь то в ответ на уведомление о нарушении DMCA относительно записанного контента, прямой трансляции или другого вида материалов — предоставьте всю следующую информацию (все эти данные будут переданы заявителю):
-
URL-адрес(-а), на котором(-ых) материал, являющийся предметом уведомления о предполагаемом нарушении, появился до того, как он был идентифицирован, удален или доступ к нему был отключен
-
Имя заявителя, подавшего уведомление
-
Название вашего канала Twitch (например, twitch.tv/Username)
-
Ваши полные имя и фамилия
-
Ваш адрес электронной почты
-
Ваш полный почтовый адрес (улица, номер дома, штат/область, почтовый индекс, страна)
-
Ваш номер телефона, включая международный код
-
Подтвердите эти заявления, добавив следующий аффидевит и указав свое имя:
Я, <ваше полное имя в виде электронной подписи>, хочу сообщить, что:
- Я соглашаюсь подчиняться юрисдикции Федерального окружного суда в отношении судебного округа, в котором находится мой адрес, или, если мой адрес находится за пределами США, судебного округа, в котором находится Twitch, и принять судебное уведомление от заявителя.
- Я осознаю ответственность за предоставление заведомо ложных сведений и заявляю, что у меня есть добросовестное предположение, что материалы, указанные в уведомлении, были идентифицированы, удалены и (или) доступ к ним был отключен в результате ошибки или неверной идентификации.
У вас также есть возможность объяснить, почему вы считаете, что произошла ошибка или неверная идентификация. Помните, что, если вы не предоставите эту информацию, Twitch не сможет принять меры в ответ на ваше встречное уведомление.
Подача отказа от жалобы
Если вы являетесь стримером Twitch, получившим уведомление о предполагаемом нарушении, то можете запросить отказ от жалобы, связавшись с правообладателем или агентом, который отправил уведомление, напрямую. Его адрес электронной почты будет указан в письме Twitch с уведомлением о нарушении DMCA, а также в разделе «Управление жалобами на нарушение авторских прав».
Если вы являетесь правообладателем или агентом, отправившим уведомление о нарушении DMCA, которое хотите отозвать, предоставьте указанную ниже информацию по адресу dmca-notifications@twitch.tv с того же адреса электронной почты, с которого отправлено первоначальное уведомление. Обратите внимание, что мы не обрабатываем отказы от жалоб, отправленные с другого адреса электронной почты.
- Дата вашего исходного уведомления и, если применимо, идентификационный номер претензии. Если вы ответите непосредственно на наше электронное письмо с подтверждением удаления, это может помочь нам принять меры быстрее.
- Произведение (-ия), защищенное(-ые) авторским правом, которое, предположительно, было нарушено.
- URL-адрес(-а), по которому находится или находился материал, предположительно нарушающий авторские права.
- Электронная или физическая подпись (достаточно указать свое полное имя).
Политика в отношении повторных нарушений
Мы прекратим доступ владельца учетной записи к платформе Twitch, если этот пользователь будет определен сервисом Twitch как «повторный нарушитель» авторских прав на платформе. Согласно нашей политике пользователь будет считаться повторным нарушителем, если он получит три предупреждения о нарушении авторских прав.
Twitch оставляет за собой право закрыть учетные записи, нарушающие Условия обслуживания компании Twitch или противоречащие ее ценностям, независимо от количества предупреждений.
Владельцам учетных записей обычно выдается предупреждение, когда Twitch получает надлежащим образом оформленное уведомление о нарушении и не получает надлежащим образом оформленное встречное уведомление относительно предполагаемого нарушения или отказ от жалобы. Уведомления выдаются не навсегда. Они связаны с учетной записью на такой период времени, который позволяет Twitch определить, допускает ли владелец учетной записи повторные нарушения и необходимо ли закрыть учетную запись в соответствии с настоящей политикой.
Принимая решение о том, являются ли владельцы учетных записей повторными нарушителями в соответствии с настоящей политикой, мы учитываем надлежащим образом оформленные уведомления о предполагаемых нарушениях от правообладателей, надлежащим образом оформленные встречные уведомления от владельцев учетных записей, отказы от жалоб правообладателей и другие соответствующие факторы и обстоятельства. Twitch также может запросить у заявителя и (или) владельца учетной записи дополнительную информацию, если мы считаем это целесообразным для справедливого применения нашей Политики в отношении повторных нарушений.
Если соответствующий суд постановит, что владелец учетной записи является «нарушителем» или «повторным нарушителем» на платформе Twitch, мы будем считать это решение окончательным в соответствии с нашей Политикой в отношении повторных нарушений. Чтобы предъявить решение суда, устанавливающее, что владелец учетной записи является нарушителем или повторным нарушителем на платформе Twitch, отправьте его нашему уполномоченному агенту по авторским правам (см. ниже), указав в строке темы «судебное решение в отношении нарушителя (повторного нарушителя)». Сотрудники Twitch проверят предоставленную информацию и могут связаться с заявителем и (или) владельцем учетной записи, чтобы подтвердить подлинность постановления суда и определить область его действия.
Школа авторского права
Мы понимаем, что у всех бывают ошибки, и хотим помочь каждому члену сообщества Twitch получить необходимые знания и избежать ошибок в будущем.
Если вам вынесли предупреждение и у вас есть возможность снять его, пройдя Школу авторского права, вы получите приглашение пройти обучение по электронной почте и на сайте twitch.tv в виде баннера вверху страницы. Если вы прошли Школу авторского права, воспользовавшись приглашением, с вашей учетной записи будет снято одно предупреждение о нарушении авторских прав. Школу авторского права можно проходить не чаще чем один раз в 12 месяцев.
Поскольку Школа авторского права содержит информацию, которая относится ко всем стримерам, мы открыли ее для всеобщего доступа (а не только для стримеров, которые получили предупреждение о нарушении авторского права). Просмотр курса и прохождение Школы авторского права без приглашения по электронной почте или в виде баннера-уведомления вверху страницы не отменит предупреждение, но и не помешает вам пройти его позже для отмены.
Роль Twitch
Twitch не имеет полномочий или возможности выносить правовые решения по существу вопроса в отношении заявлений о нарушении авторских прав. Наша политика заключается в соблюдении нормативных правовых актов и судебных постановлений в отношении использования наших услуг и поведения владельцев учетных записей, зарегистрированных на нашей платформе. DMCA и аналогичные законы требуют, чтобы Twitch действовал в качестве “посредника”, обрабатывая уведомления о предполагаемом нарушении прав от правообладателей и встречные уведомления от владельцев учетных записей, а также уведомляя затронутые стороны. Ответственность за разрешение спора лежит на правообладателе и владельце учетной записи.
Помимо упрощения процесса рассмотрения претензий или споров, Twitch также несет ответственность за:
- Установление требований к тому, что должны включать уведомления и встречные уведомления в соответствии с положениями DMCA и аналогичных законов;
- Отслеживание уведомлений, направленных владельцам учетных записей, встречных уведомлений от владельцев учетных записей и судебных постановлений относительно этих споров (при наличии); а также
- Принятие и целесообразное внедрение политики, требующей закрытия учетных записей, владельцы которых неоднократно нарушали авторские права на платформе Twitch, при соответствующих обстоятельствах. Мы называем ее «Политикой в отношении повторных нарушений», и ее принципы подробно изложены выше.
Действия Twitch при получении уведомлений о предполагаемом нарушении авторских прав
Если Twitch получает надлежащим образом оформленное уведомление от правообладателя или его законно уполномоченного агента, в котором утверждается, что контент на канале нарушает авторские права правообладателя, Twitch обычно уведомляет об этом владельца учетной записи. В то же время мы обычно удаляем или отключаем доступ к записи или другому контенту, содержащему материалы, которые, предположительно, нарушают авторские права. Мы можем отключить прямую трансляцию и (или) временно закрыть учетную запись, если предполагаемое нарушение продолжается на момент получения нами уведомления от правообладателя.
Действия Twitch при получении встречных уведомлений
Если Twitch получает надлежащим образом оформленное встречное уведомление от владельца учетной записи, Twitch обычно уведомляет заявителя, отправившего исходное уведомление. В то же время мы можем восстановить запись, содержащую материалы, которые, как было заявлено, нарушают авторские права. Оспариваемые уведомления, как правило, не влекут за собой предупреждение в соответствии с нашей Политикой в отношении повторных нарушений (подробнее описана выше) до тех пор, пока спор не будет разрешен владельцем учетной записи и правообладателем. Обратите внимание, что у Twitch может не быть возможности восстановить определенные материалы или доступ к ним по прошествии определенного времени или из-за формата, в котором материал транслировался или хранился.
Действия Twitch при получении отказов от жалобы
Если Twitch получает отказ от жалобы от правообладателя или его законно уполномоченного агента, мы можем восстановить запись, содержащую материалы, которые, предположительно, нарушают авторские права, и оспариваемое уведомление не будет квалифицировано как влекущее предупреждение в соответствии с нашей Политикой в отношении повторных нарушений (подробнее описана выше). Обратите внимание, что у Twitch может не быть возможности восстановить определенные материалы или доступ к ним по прошествии определенного времени или из-за формата, в котором материал транслировался или хранился.
Уполномоченный агент по авторским правам
Компания Twitch Interactive, Inc. управляет сайтами www.twitch.tv, twitchrivals.com и twitchcon.com. Уполномоченный агент Twitch по авторским правам получает уведомления о предполагаемых нарушениях, встречные уведомления и отказы от жалоб.
Если вы являетесь правообладателем (или его законно уполномоченным агентом) и считаете, что контент на сайтах или в приложениях, которыми управляет Twitch, нарушает ваши авторские права, то можете отправить уведомление о нарушении DMCA и потребовать от Twitch удаления таких материалов или прекращения доступа к ним.
Самый быстрый способ получить ответ на уведомление о нарушении DMCA — заполнить онлайн-форму на странице https://twitch.tv/copyright-claims. Сообщить о нарушении DMCA можно также по электронной почте, телефону или почтовым отправлением:
Эл. почта: dmca-notifications@twitch.tv.
Почтовый адрес: Кому: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America
Телефон: +1 (415) 262-9766
Если вы хотите отправить встречное уведомление (если являетесь стримером) или отказ от жалобы (если являетесь правообладателем или его законно уполномоченным агентом), самый быстрый способ получить ответ — отправить его на указанный выше адрес электронной почты. Обратите внимание, что сейчас наша онлайн-форма позволяет отправлять только уведомления о нарушении DMCA и не предназначена для отправки встречных уведомлений и отказов от жалобы. Если вы хотите отправить встречное уведомление или отказ от жалобы почтой или по телефону, используйте указанный ниже адрес и номер телефона.
Подробную информацию о том, как сообщить о нарушении прав на товарный знак, а также о порядке рассмотрения таких жалоб компанией Twitch см. в Политике Twitch в отношении товарных знаков.
Все другие обращения за помощью или иные сообщения следует направлять в службу поддержки Twitch через форму: https://help.twitch.tv/s/contactsupport.