Informația cu privire la exercitarea dreptului de retragere în spațiul UE, SEE & UK
Rezidenții statelor membre ale Uniunii Europene, a Spațiului Economic European, sau a Regatului Unit al Marii Britanii care acționează în calitate de consumatori (pentru un scop care poate fi considerat ca fiind în afara meseriei, meșteșugului sau profesiei) au dreptul de a se retrage sau a anula (denumită în mod colectiv mai jos „retragere”) contractul:
Instrucțiuni privind dreptul legal de retragere
1. CONTRACTE DE SERVICII & CONTRACTE PENTRU FURNIZAREA DE CONȚINUT DIGITAL NEFURNIZAT PE UN SUPORT MATERIAL
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi, Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, support@twitch.tv despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Pentru aceasta, puteți folosi modelul de retragere alăturat însă folosirea lui nu este obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă doriți să vă exercitați dreptul la retragere, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de către noi), fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice eventualitate, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
În cazul în care ați solicitat începerea prestării serviciilor în perioada retragerii, ne datorați o sumă proporțională cu serviciile furnizate până în momentul în care ne-ați comunicat exercitarea dreptului de retragere din prezentul contract, în raport cu acoperirea totală a contractului.
Model de retragere
(Completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din prezentul contract)
Către: Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, support@twitch.tv
Vă informez/informăm* prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră* din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri/prestarea următoarelor servicii*:
_____________________________________________
Comandate la data*/primite la data*:
_____________________________________________
Numele consumatorului (consumatorilor):
_____________________________________________
Adresa consumatorului (consumatorilor):
_____________________________________________
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):
_____________________________________________
Data:
_____________________________________________
*Stergeți după caz.
SFÂRȘITUL INSTRUCȚIUNILOR PRIVIND DREPTUL LEGAL DE RETRAGERE DIN CONTRACTE DE SERVICII & CONTRACTE PENTRU FURNIZAREA DE CONȚINUT DIGITAL NEFURNIZAT PE UN SUPORT MATERIAL
Exceptări de la dreptul de retragere
Pentru contractele de prestare a serviciilor, dreptul dumneavoastră de retragere va expira după prestarea completă a serviciilor dacă, cu excepția cazului în care contractul vă obligă să achitați, executarea a început cu (i) acordul prealabil expres al dumneavoastră cu privire la începerea prestării serviciilor și (ii) ați confirmat că ați luat cunoștință că vă veți pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului.
Pentru contractele privind furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul dumneavoastră de retragere va expira atunci când prestarea serviciilor a început, și, în cazul în care contractul vă obligă să achitați, atunci când (i) ați oferit în prealabil expres consimțământul începerii prestării și (ii) ați confirmat că ați luat cunoștință că vă veți pierde dreptul la retragere, și (iii) că noi v-am furnizat confirmarea contractului care a fost încheiat, pe un suport material (de exemplu, e-mail), inclusiv confirmarea consimțământului expres și acordului dumneavoastră privind începerea prestării.
2. CONTRACTE DE VÂNZARE
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere va expira după 14 zile de la data în care dumneavoastră sau un terț indicat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi, Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, support@twitch.tv despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Pentru aceasta, puteți folosi modelul de retragere alăturat însă folosirea lui nu este obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă doriți să vă exercitați dreptul la retragere, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de către noi), fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice eventualitate, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Rambursarea se efectuează după ce primim bunurile înapoi sau după ce primim dovada că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre aceste metode care este mai rapidă.
Veți trimite înapoi bunurile sau ni le veți preda, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care ne comunicați retragerea din acest contract. Respectarea termenul limită presupune returnarea bunurilor înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Dumneavoastră va trebui să suportați costul direct de returnarea bunurilor.
Dumneavoastră sunteți răspunzător pentru orice deteriorare a mărfurilor numai dacă aceasta a rezultat ca urmare unei mânuiri precare a bunurilor, diferită de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.
Model de retragere
(Completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din prezentul contract)
Către: Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, support@twitch.tv
Vă informez/informăm* prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră* din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri/prestarea următoarelor servicii*:
_____________________________________________
Comandate la data*/primite la data*:
_____________________________________________
Numele consumatorului (consumatorilor):
_____________________________________________
Adresa consumatorului (consumatorilor):
_____________________________________________
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):
_____________________________________________
Data:
_____________________________________________
*Stergeți după caz.