Oplysninger om forbrugeres fortrydelsesret i EU, EØS og UK
Personer, som er bosiddende i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, og som handler som forbrugere (dvs. som ikke handler som led i deres erhverv), har følgende ret til at fortryde eller annullere (i det følgende samlet benævnt “fortryde”) aftalen:
VEJLEDNING OM DEN LOVBESTEMTE FORTRYDELSESRET
1. TJENESTEYDELSESAFTALER OG AFTALER OM LEVERING AF DIGITALT INDHOLD, DER IKKE LEVERES PÅ ET FYSISK MEDIUM
Fortrydelsesret
De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter datoen for aftalens indgåelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal De oplyse os, Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, USA, support@twitch.tv om Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan benytte den vedhæftede standard-fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger, der er modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Hvis De har ønsket, at levering af tjenesteydelser skulle påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, skal De betale os et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor De informerede os om Deres udøvelse af aftalens fortrydelsesret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis De ønsker at fortryde aftalen)
Til: Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, support@twitch.tv
Jeg/vi* meddeler herved, at jeg/vi* ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores* købsaftale om følgende varer*/levering af følgende tjenesteydelser*:
_____________________________________________
Bestilt den*/modtaget den*:
_____________________________________________
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne):
_____________________________________________
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresser):
_____________________________________________
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
_____________________________________________
Dato:
_____________________________________________
* Det ikke-relevante udstreges
SLUT PÅ VEJLEDNING OM DEN LOVBESTEMTE FORTRYDELSESRET IFM. TJENESTEYDELSESAFTALER OG AFTALER OM LEVERING AF DIGITALT INDHOLD, DER IKKE LEVERES PÅ ET FYSISK MEDIUM
Førtidigt udløb af fortrydelsesretten
Ved aftaler om levering af tjenesteydelser udløber Deres fortrydelsesret, når tjenesteydelserne er leveret fuldt ud, men – hvis aftalen pålægger Dem en betalingsforpligtelse – kun hvis leveringen er påbegyndt, efter at De i) på forhånd har givet udtrykkeligt samtykke til at påbegynde leveringen af tjenesteydelserne og ii) har accepteret, at De dermed vil miste Deres fortrydelsesret efter fuld levering af tjenesteydelserne.
Ved aftaler om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, udløber Deres fortrydelsesret, når leveringen er påbegyndt, og - hvis aftalen pålægger Dem en betalingsforpligtelse – hvis i) De på forhånd har givet udtrykkeligt samtykke til at påbegynde leveringen, og ii) De har accepteret, at De dermed vil miste Deres fortrydelsesret, og iii) vi har sendt Dem en bekræftelse på den indgåede aftale på et varigt medium (f.eks. e-mail), herunder en bekræftelse på Deres forudgående udtrykkelige samtykke og Deres accept af påbegyndelse af leveringen.
2. SALGSAFTALER
Fortrydelsesret
De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dato, hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, dog ikke befragteren, får varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal De oplyse os, Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, USA, support@twitch.tv om Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan benytte den vedhæftede standard-fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger, der er modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi er berettiget til at tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
De skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end 14 dage efter den dato, hvor De giver os meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Tidsfristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
De direkte udgifter i forbindelse med returneringen af varerne afholdes af Dem.
De hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis De ønsker at fortryde aftalen)
Til: Twitch Interactive, Inc., Attn: Customer Support, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, support@twitch.tv
Jeg/vi* meddeler herved, at jeg/vi* ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores* købsaftale om følgende varer*/levering af følgende tjenesteydelser*:
_____________________________________________
Bestilt den*/modtaget den*:
_____________________________________________
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne):
_____________________________________________
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresser):
_____________________________________________
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
_____________________________________________
Dato:
_____________________________________________
* Det ikke-relevante udstreges