سياسة العلامة التجارية
احترام حقوق العلامات التجارية
العلامة التجارية عبارة عن كلمة أو شعار أو رمز أو تصميم يُستخدم لتمييز منتجات أو خدمات شخص أو شركة عن منتجات أو خدمات الآخرين. وبصفة عامة، يسعى قانون العلامات التجارية إلى حماية المستهلكين من الخلط بين من يقدّم أو يؤيّد أو ينتسب إلى منتج أو خدمة معينة. لمنع احتمال حدوث ارتباك لدى المستهلك، قد يكون مالك العلامة التجارية قادرًا على منع الآخرين من استخدام علامته التجارية أو علامات مشابهة لها بشكل مُربك.
لاحترام حقوق العلامات التجارية للآخرين ولتجنب إرباك المستهلكين، لا تستخدم العلامات التجارية الخاصة بالآخرين بطريقة توحي بالانتساب أو الشراكة أو الرعاية أو التأييد من قبل مالك العلامة التجارية أو معه، ما لم تحصل على إذنٍ منه. وبالمثل، لا تستخدم العلامات التجارية الخاصة بالآخرين بطريقة توحي بأن المحتوى الخاص بك تم إنشاؤه من قبل مالك العلامة التجارية أو يمثّل وجهات نظره أو آراءه.
قد يشكّل استخدام علامة تجارية بدون إذن مالكها على خدمات Twitch بطريقة قد تضلل الآخرين أو تثير اللبس بشأن هويتك أو علامتك التجارية أو علاقتك التجارية، انتهاكًا للعلامة التجارية ومخالفةً لسياسة العلامات التجارية هذه.
الإبلاغ عن مخالفة لعلامة تجارية
قبل تقديم بلاغ، يُرجى ملاحظة أنه ليس كل استخدام لعلامتك التجارية في اسم المستخدم أو أي محتوى قناة أخرى هو بالضرورة انتهاك للعلامة التجارية. الكلمة نفسها المستخدمة في سياق مختلف أو بطريقة لا علاقة لها بالمنتج أو الخدمة التي مُنحت العلامة التجارية من أجلها قد لا تنتهك علامتك التجارية.
إذا كنت تعتقد أن اسم مستخدم معينًا أو أي محتوى آخر ينتهك حقوق علامتك التجارية، يمكنك التواصل مع صاحب الحساب ومحاولة حل مشكلتك معه مباشرةً. يُرجى تفهّم أن Twitch لا يمكنها الفصل في النزاعات المتعلقة بالعلامات التجارية بين المستخدمين وأصحاب العلامات التجارية. نحن نُجري تحقيقًا محدودًا في الشكاوى المعقولة ولا نتخذ إجراءً إلا في حالات الانتهاك الواضحة، حيث يثبت مالك العلامة التجارية أن اسم المستخدم أو المحتوى المُستخدَم له طابع تجاري، ويحتمل أن يسبب التباسًا لدى المستهلكين، ما قد يدفعهم إلى الاعتقاد بوجود علاقة بين الحساب والعلامة التجارية المعنية.
إذا كنت متأكدًا من رغبتك في الإبلاغ عن انتهاك علامة تجارية إلى Twitch، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى trademarkclaims@twitch.tv تتضمن المعلومات التالية، والتي قد نشاركها مع صاحب الحساب المتأثر:
- معلومات الاتصال بك (الاسم واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف)
- توضيح ما إذا كنت مالك العلامة التجارية أو وكيلًا مفوضًا بالتصرف نيابةً عن مالك العلامة التجارية (نحن نحقّق فقط في التقارير الواردة من المالكين أو وكلائهم المفوضين)
- العلامة التجارية التي تدَّعي أنه تم انتهاكها
- رقم تسجيل العلامة التجارية أو رقم طلب التسجيل (إن وُجد)
- الجهة التي تم تسجيل العلامة التجارية لديها (مثل مكتب الولايات المتحدة لبراءات الاختراع والعلامات التجارية (USPTO))
- السلع أو الخدمات المستخدمة فيما يتعلق بالعلامة التجارية
- مكان استخدامك لعلامتك التجارية
- موقع النشاط المنتهك على Twitch (على سبيل المثال، زوّدنا باسم القناة أو رابطها) مع توضيح كيفية المخالفة
عملية Twitch للردّ على بلاغات العلامات التجارية
عند استلام البلاغ، نقوم بالإجراءات التالية:
- التأكد من اكتمال البلاغ أو طلب معلومات إضافية إذا لم يكن البلاغ مكتملًا.
- تحديد ما إذا كان هناك مخالفة لسياسة العلامات التجارية هذه.
- إذا اتخذنا إجراءً بناءً على بلاغ، فقد نزوّد صاحب الحساب المعني بنسخة من البلاغ حتى يتمكن من الرد على الادعاء.
- في حالات معينة، قد نمنح أيضًا صاحب الحساب المعني فرصة للامتثال لسياساتنا أو تقديم طلب مراجعة.
- يجب أن يتضمن أي طلب مراجعة شرحًا لموقف صاحب الحساب، إلى جانب أي مواد ذات صلة لنقوم بمراجعتها. من المرجح أن يؤدي نجاح طلب المراجعة إلى استعادة المحتوى أو الحساب.
- تذكّر أن Twitch تتمتع بسلطة تقديرية لاتخاذ قرارات معقولة وتنفيذها فيما يتعلق باستخدام العلامة التجارية على خدمات Twitch.
- ومع ذلك، لا يمكن لـ Twitch أن تكون جهة الفصل في النزاعات بين الجهات الخارجية. فإذا قررت Twitch عدم اتخاذ إجراء بناءً على بلاغ، يجب على مالك العلامة التجارية حل النزاع مباشرةً مع صاحب الحساب المعني.
- يُرجى ملاحظة أنه يجوز لـ Twitch، وفقًا لتقديرها الخاص، مشاركة نسخة من بلاغات العلامات التجارية مع صاحب الحساب المعني والجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك لأغراض النشر.
ما الذي لا يعد مخالفة لهذه السياسة؟
- مجرد الإشارة إلى علامة تجارية أخرى (على سبيل المثال، “أحب لعب Fortnite!”)
- مجرد تسجيل اسم مستخدم هو أيضًا علامة تجارية.
- استخدام علامة تجارية في سياق غير مرتبط بالمنتج أو الخدمة التي مُنحت العلامة التجارية من أجلها. على سبيل المثال، لن تنطبق العلامة التجارية لخدمات السباكة على الأرجح على أنشطة الألعاب (أنت في أمان يا سوبر ماريو).
- استخدام علامة تجارية مملوكة للغير للإشارة إلى سلعها أو خدماتها (على سبيل المثال، “The Legend of Zelda: Breath of the Wild هو أحدث إصدارات Nintendo”).
- استخدام علامة تجارية مملوكة للغير بطريقة تميز بوضوح مالك القناة عن مالك العلامة التجارية.
- إنشاء حسابات المحاكاة الساخرة والتعليق وحسابات المعجبين، شريطة أن تستوفي الحسابات المتطلبات التالية:
- أن تتضمن صفحة القناة/صفحة المجتمع وصفًا يشير بوضوح إلى أن المجموعة أو صاحب الحساب ليس منتسبًا للعلامة التجارية (على سبيل المثال، باستخدام كلمات مثل “محاكاة ساخرة”، “معجب”، “تعليق”، “مشتركو”، إلخ)؛
- ألا يكون اسم الحساب أو المجتمع مطابقًا تمامًا للعلامة التجارية دون إضافة كلمة مميزة مثل “معجب” أو “مشترك” أو “تعليق” أو “لاعبو”.
انتحال الشخصية
لك مطلق الحرية في السخرية والتعجب وإغداق المديح على الآخرين، ولكن لا يمكنك التظاهر بأنك أي شخص آخر أو شركة أخرى. لذلك، تجنب أي تصرف قد يتسبب في حدوث التباس بينك (أو مجتمعك) وبين شخص آخر أو شركة أخرى. يُرجى الرجوع إلى إرشادات المجتمع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
للإبلاغ عن مستخدم بتهمة انتحال الشخصية، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Twitch، ثم انتقل إلى صفحة الملف الشخصيّ للمستخدم، وانقر على الأيقونة “⋮"، وحدد خيار “الإبلاغ” المناسب. الإبلاغ عن شيء آخر ← مستخدم ← بحث ← انتحال شخصية ← قم بتضمين التفاصيل ذات الصلة في حقل “أخبرنا بالمزيد”. يُرجى زيارة صفحة الدعم كيفية تقديم بلاغ عن مستخدم لمزيد من المعلومات.