نقاط القناة ("النقاط") هي محتوى رقمي يمكن لأصحاب حسابات Twitch ربحه واسترداده على قنوات Twitch معينة. تكون النقاط مرتبطة بقناة محددة، ما يعني أنه يجب ربحها واستخدامها على القناة نفسها. ولا يمكن استرداد النقاط التي ربحتها على قناة واحدة عبر قناة مختلفة.
لا يمكن ربح النقاط على جميع القنوات. تتيح Twitch لصُنَّاع المحتوى تحديد ما إذا كان بإمكان المشاهدين ربح النقاط على قنواتهم، وإذا كان الأمر كذلك، فتقدم لهم سبل القيام بذلك. يُسمح أيضًا لصُنَّاع المحتوى بتحديد كيفية استرداد المشاهدين للنقاط على قنواتهم، ضمن المعلمات المنصوص عليها في سياسة الاستخدام المقبول لنقاط القناة (يُشار إليها باسم “السياسة”). قد تختلف فرص استرداد النقاط بناءً على المنطقة الجغرافية لصانع المحتوى أو المستخدمين.
التطبيق
تنطبق هذه السياسة على أي صانع محتوى أو مستخدم عبر Twitch ممن يقدم النقاط، أو يربحها، أو يحصل عليها، أو يتفاعل معها، أو يستردها، أو يستخدمها بطريقة أخرى. يجوز لنا تغيير هذه السياسة من وقتٍ لآخر. سيُنشر أحدث إصدار من هذه السياسة على موقع Twitch وسيحل محل جميع الإصدارات السابقة من هذه السياسة. ستصبح أي تغييرات سارية المفعول عند نشرها. نحن نحثك على مراجعة هذه السياسة بصورة دورية. إذا واصلت ربح النقاط، أو استردادها، أو التفاعل معها بأي طريقة أخرى بعد تغيير هذه السياسة، فسيعتبر ذلك إقرارًا منك بأنك قرأت هذه التغييرات وفهمتها ووافقت عليها دون قيد أو شرط.
يخضع استخدامك للنقاط أيضًا لـ شروط خدمة Twitch، وشروط بيع Twitch، وإرشادات مجتمع Twitch. إذا كنت مطورًا، فإن استخدامك للنقاط في البرامج الإضافية أو التجارب الأخرى يخضع أيضًا لاتفاقية خدمات المطورين الخاصة بـ Twitch. أي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة مستخدمة في هذه السياسة ولكن لم يتم تعريفها يكون معناها كما هو موضح في شروط الخدمة، أو شروط البيع، أو إرشادات المجتمع، حسب الاقتضاء. في حال وجود تعارض أو عدم اتساق بين هذه السياسة وتلك الاتفاقيات، فإن هذه السياسة فقط هي التي تسود وتحكم وتضبط فيما يتعلق بالنقاط.
إرشادات الاستخدام الرئيسية
النقاط ليست أداة مالية
النقاط عبارة عن محتوى رقمي مخصص للحصول عليه واستهلاكه على Twitch. ليست للنقاط قيمة نقدية (أي ليست حسابًا نقديًّا أو ما يعادله)، ولا تشكل عملة أو ملكية من أي نوع.
لا يمكن شراء النقاط أو استبدالها خارج خدمات Twitch
لا يمكن شراء النقاط. تحظر هذه السياسة بيع النقاط، أو المتاجرة بها، أو مقايضتها، أو نقلها (أو عرض القيام بهذه الأشياء) إلى مستخدمي Twitch الآخرين مقابل المال أو العملات الحقيقية. يمكن لمنصة Twitch أو صنَّاع المحتوى تقديم مكافآت أو مزايا أخرى مقابل النقاط، ولكن لا يمكن بأي شكل آخر استبدال النقاط بعناصر لها قيمة خارج الموقع الإلكتروني المتاح على الرابط http://www.twitch.tv، وشبكة المواقع الإلكترونية التابعة لمنصة Twitch، أو تطبيقاتها البرمجية، أو أي منتجات أو خدمات أخرى تقدمها Twitch ("خدمات Twitch"). قد تُصادر أي نقاط مستخدمة في أنشطة محظورة بموجب هذه السياسة أو تُلغى
كيف تربح النقاط
هناك طرق عديدة لربح النقاط. تحدد Twitch نوع الأنشطة التي تستطيع من خلالها ربح النقاط بشكل عام على Twitch؛ حيث يقرر صُنَّاع المحتوى ما إذا كانوا سيشاركون في بعضٍ من هذه الأنشطة أو كلها عبر قنواتهم. على سبيل المثال، قد تتوفر طريقة واحدة فقط أو طريقتان لبعض صُنَّاع المحتوى لربح النقاط على قنواتهم، —أو قد لا تتوفر لديهم أي طريقة على الإطلاق—، بينما قد يتوفر لدى آخرين العديد من فرص الربح المختلفة. قد تتضمن بعض الطرق التي يمكن للمستخدمين من خلالها ربح النقاط ما يلي (الطرق خاضعة للتغيير):
- المشاهدة - يمكن ربح النقاط عن طريق مشاهدة البث.
- مشاهدة السلاسل - يمكن ربح النقاط من خلال مشاهدة بثين أو أكثر من صانع المحتوى واحدًا تلو الآخر.
- المُتابَعة - يمكن ربح النقاط من خلال متابعة قناةٍ ما.
- الإغارة - يمكن ربح النقاط للانضمام إلى إحدى الغارات.
- Twitch Prime - يمكن ربح النقاط من خلال العضوية في Twitch Prime.
قد يختلف عدد النقاط التي يمكنك ربحها مقابل الأنشطة المذكورة أعلاه حسب القناة أو الوقت. تحتفظ Twitch بالحق في تحديد عدد النقاط التي يمكن ربحها عن أي نشاط معين وتعديله في أي وقت، وذلك وفقًا لتقديرها الخاص. لا يمتلك المستخدمون أي ملكية ملموسة أو غير ملموسة، أو ملكية فكرية، أو حقوق ملكية خاصة، أو مصلحة مالية في النقاط، إذ يظل المحتوى الرقمي لدى Twitch خاضعًا لشروط خدمة Twitch.
كيفية استرداد النقاط
كما هو الحال مع فرص الربح، ستختلف فرص استرداد النقاط من قناة لأخرى. يحدد صُنَّاع المحتوى كيفية استخدام النقاط على قنواتهم ضمن معايير هذه السياسة وأي إرشادات أو قواعد أخرى صادرة عن Twitch. يمكن لصُنَّاع المحتوى الإعلان عن فرص فريدة لاسترداد النقاط عبر قنواتهم ضمن معايير هذه السياسة وأي إرشادات أو قواعد أخرى صادرة عن Twitch. تتوقع Twitch أن يعلن صُنَّاع المحتوى عن أي قيود على فرص استرداد النقاط التي يوفرونها للمستخدمين الذين يزورون قنواتهم أو يشتركون بها. قد تُتاح فرص إضافية لاسترداد النقاط من خلال البرامج الإضافية أو عمليات التكامل الأخرى التابعة لجهات خارجية، والتي قد تخضع لشروط وأحكام إضافية. حيثما ينطبق ذلك، يجب على صُنَّاع المحتوى تقديم إشعار للمستخدمين بشأن الشروط والأحكام الإضافية الخاصة بالجهات الخارجية بالإضافة إلى رابط للشروط الإضافية. نظرًا للاختلافات في القوانين واللوائح المحلية، لن تكون جميع فرص استرداد النقاط متاحة لجميع مستخدمي Twitch؛ وفيما يتعلق بفرص استرداد النقاط التي تقدمها Twitch، سيتم إبلاغك بأي قيود في وقت استرداد النقاط. قد تتضمن بعض الطرق التي يمكن للمستخدمين من خلالها استرداد النقاط ما يلي (الطرق خاضعة للتغيير):
- البدء أو التصويت في الاستطلاعات
- تعديل إيموت أو إلغاء قفله
- تمييز رسائل الدردشة
- إرسال أسئلة “اسألني عن أي شيء”
- المشاركة في التجارب
كما ذُكر أعلاه، قد تقدم Twitch مجموعة من فرص استرداد النقاط هذه لصُنَّاع المحتوى لاستخدامها عبر قنواتهم؛ وقد يُقدم بعضها بواسطة صُنَّاع المحتوى أنفسهم بواسطة مطور تابع لجهة خارجية. في جميع الحالات، تحتفظ Twitch بالحق في تحديد نوع فرص استرداد النقاط المتاحة. على سبيل المثال، قد تلغي Twitch فرصة لاسترداد النقاط التي خططت إحدى القنوات لتقديمها. لا يجوز للمستخدمين، وصُنَّاع المحتوى، والمطورين الاعتماد على استمرار توفر فرصة لاسترداد نقاط معينة أو نوع معين من فرص استرداد النقاط أو استمرار توفير عدد النقاط المعروضة سابقًا. بمعنى آخر، قد يزيد عدد النقاط المطلوبة لأي فرصة لاسترداد النقاط بصورةٍ كبيرة، وقد تُسحب أي فرصة لاسترداد النقاط، وقد تُفرض قيود على أي فرصة لاسترداد النقاط. قد تفرض Twitch أيضًا حدًا على عدد فرص استرداد النقاط بشكل إجمالي أو حسب النوع الذي يمكن استرداده لكل مستخدم، أو لكل يوم، أو لكل قناة، أو وفقًا لأي معايير أخرى قد يتم تحديدها بواسطة Twitch من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص.
بمجرد أن يسترد المستخدم النقاط، تختفي النقاط ولا توجد إمكانية لاسترداد الأموال مقابلها، أو إرجاعها، أو استبدال نقاط إضافية، أو نقد، أو سلع أو خدمات أخرى بها، حتى إذا أُلغيت فرصة استرداد النقاط التي تم استرداد نقاطك من أجلها. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتمتع المستخدمون بأي ملكية ملموسة أو غير ملموسة، أو ملكية فكرية، وحقوق ملكية خاصة، أو مصلحة مالية في المحتوى الرقمي الذي يتم الحصول عليه من خلال فرص استرداد النقاط، إذ يظل محتوى Twitch الرقمي خاضعًا لشروط خدمة Twitch.
ستنتهي صلاحية النقاط إذا لم يتم استخدامها بحلول التاريخ الذي تحدده Twitch. يمكن للمستخدمين مشاهدة النقاط الحالية التي تم ربحها وتاريخ انتهاء صلاحيتها عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم.
القيود
ينبغي استخدام النقاط فقط وفقًا لهذه السياسة. وبصورةٍ خاصة، تأكد من اتباع هذه القائمة النموذجية (وغير الشاملة) من الإرشادات:
- لا تنشئ فرصًا لاسترداد النقاط التي تشكّل مقامرة.
- لا تنشئ فرصًا لاستبدال النقاط مقابل التبغ، أو الكحول، أو المنتجات الصيدلانية، أو العملات المزورة، أو أغذية الأطفال، وحليب الأطفال، أو العمليات البنكية، أو الوقود.
- لا تبعِ النقاط، أو تعرض بيعها، أو تداولها، أو مقايضتها، أو تحويلها إلى مستخدمين آخرين عبر Twitch مقابل بتّات أو مقابل عملات حقيقية أو افتراضية داخل خدمات Twitch أو خارجها. ستكون أي محاولة بيع أو نقل محظورة باطلة وملغاة.
- إذا تم تقديم عدد محدود فقط من العناصر في فرصة لاسترداد النقاط، فينبغي على صُنَّاع المحتوى الكشف بوضوح عن عدد العناصر المتاحة. على سبيل المثال، إذا كان هناك عنصر واحد فقط متاح، فينبغي على صانع المحتوى الكشف عن ذلك. ينبغي على صُنَّاع المحتوى أيضًا التوقف عن الترويج لفرصة استرداد النقاط بمجرد علمهم بأنه قد تمت المطالبة بجميع العناصر المتاحة.
- عند إنشاء فرص استرداد النقاط، تأكد من اتباع جميع قوانين الضرائب المعمول بها في ولايتك القضائية. تقع على عاتقك مسؤولية الامتثال لقوانين الضرائب المحلية، ولا تتحمل Twitch أي مسؤولية عن ضمان امتثالك لهذه القوانين.
- لا تستخدم النقاط لطلب أي نشاط احتيالي، أو إجرامي، أو أي نشاط غير قانوني آخر أو المشاركة فيه.
- لا تستخدم النقاط فيما يتعلق بأي نشاط محظور بموجب شروط خدمة Twitch، أو شروط بيع Twitch، أو إرشادات مجتمع Twitch، أو اتفاقية خدمات المطورين الخاصة بـ Twitch.
تعديل السياسة وإنهاؤها
يجوز لـ Twitch تعديل هذه السياسة كليًّا أو جزئيًّا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طريقة ربح النقاط، وطريقة استخدامها، ونوع أو “فئات” النقاط المتاحة، والشروط التي قد تنتهي بموجبها صلاحية النقاط أو تتم مصادرتها في أي وقت، بإشعار أو دون إشعار، على الرغم من أن هذه التغييرات قد تؤثر على قدرة المستخدم على استخدام النقاط التي ربحها بالفعل. ليس لبرنامج النقاط تاريخ انتهاء محدد مسبقًا وقد يستمر حتى الوقت الذي تقرر فيه Twitch إنهاءه. يجوز لـ Twitch، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل برنامج النقاط أو إنهاؤه، كليًّا أو جزئيًّا، في أي وقت ولأي سبب أو دون سبب على الإطلاق. إذا قررت Twitch إنهاء برنامج النقاط، فقد يُنشر إشعار بهذا القرار على موقع Twitch و/أو عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم المسجل حاليًّا لدى Twitch. إذا قررت Twitch وفقًا لتقديرها الخاص إيقاف النقاط، فسيكون لدى المستخدمين ما يقرب من ثلاثين (30) يومًا أو مدة زمنية مختلفة تراها Twitch معقولة من تاريخ الإعلان عن إنهاء النقاط لاستخدام نقاطهم المتبقية، مع مراعاة توفر فرص استرداد النقاط. لا تقدم Twitch أي تعهد أو ضمان بشأن عدد فرص استرداد النقاط أو نوع تلك الفرص التي قد تكون متاحة أثناء سريان برنامج النقاط أو بعد إعلانها عن إنهاء برنامج النقاط، وقد يصبح العديد من فرص استرداد النقاط التي ربما كانت متاحة قبل الإنهاء مستنفدة بسرعة أو غير متاحة بمجرد الإعلان عن إنهاء برنامج النقاط. ستُصادر أي نقاط متبقية في حساب المستخدم في وقت الإنهاء ولن يُقدم أي تعويض.
مخالفات هذه السياسة
يجوز لـ Twitch إنهاء ترخيصك لاستخدام خدمات Twitch، أو حظر وصولك المستقبلي أو منعه إلى خدمات Twitch واستخدامها، أو إلغاء النقاط المتراكمة، أو تغيير عدد النقاط في حساب المستخدم أو تعليق امتيازات عضوية المستخدم في أي وقت بأثر فوري إذا قررت Twitch وفقًا لتقديرها الخاص أن المستخدم (أ) تصرف بطريقة لا تتسق مع القوانين أو اللوائح المعمول بها؛ (ب) تصرف بطريقة احتيالية أو مسيئة؛ (ج) انتهك هذه السياسة؛ (د) شارك في أي احتيال أو إساءة تتعلق بالنقاط أو استخدام النقاط أو استرداد النقاط؛ أو (هـ) شارك في أي سلوك أو فعل يتسبب في قيام Twitch بإنهاء أو تعليق وصول المستخدم إلى Twitch. قد تتخذ Twitch أيضًا الإجراء الإداري أو القانوني المناسب إذا حدث أي من الأشياء المذكورة أعلاه. لا يوجد في هذه السياسة ما يحد من قدرة Twitch على ممارسة أي حقوق أو تعويضات قانونية أو منصفة.
ستشكّل أي مخالفات أو محاولات لمخالفة هذه السياسة من جانبك (أو من أي طرف ثالث يستخدم حسابك أو يتصرف نيابةً عنك) مخالفةً منك لشروط الخدمة، بما في ذلك هذه السياسة، وخرقًا ماديًّا لأي اتفاقية أخرى معمول بها و/أو مكملات لأي اتفاقية (اتفاقيات) معمول بها مع Twitch.
إن فشل Twitch في فرض هذه السياسة في كل حالة قد تنطبق فيها لا يشكّل تنازلًا عن حقوق Twitch في فرض هذه السياسة في ظل ظروف أخرى مماثلة أو متطابقة.