銷售條款
1. 引言
Twitch Interactive, Inc.或其附屬機構（在此稱為 “我們”、“我們 “或 “Twitch”）可能不時向您（“您 “或 “用戶”）提供與網站有關的某些產品、服務和內容，網址是 http://www.twitch.tvTwitch 的網站和軟體應用程式網路，或 Twitch 提供的其他產品或服務（“Twitch 服務”）。通過連結到這些銷售條款的 Twitch 服務（“輔助產品和服務”）購買產品、服務或內容，包括作為禮物向其他使用者進行的任何購買，即表示您已閱讀、理解並同意受購買時有效的銷售條款（“銷售條款”）的約束。您對輔助產品和服務的購買以及您對Twitch服務的使用也受 Twitch 的 服務條款（“服務條款”）的約束，本銷售條款通過提及而納入其中。為避免疑義，服務條款第15條（爭議），包括其賠償、免責聲明小節;任何保證、責任限制、適用法律和地點以及索賠以及第 16 節（雜項）也適用於您購買輔助產品和服務以及您在 Twitch 服務上使用這些購買。
請仔細閱讀這些銷售條款和服務條款，因為它們包含有關您的法律權利、補救措施和義務的重要信息。其中包括各種限制和排除，以及管理爭議解決方式的爭議解決條款。
2. 本銷售條款的修改
Twitch 可通過發布修訂後的條款並更新上述 “最後更新 “日期來修訂本銷售條款中的任何條款。請定期查看這些銷售條款以了解這些更改。任何修改後的條款將適用於在 Twitch 服務上發布此類更改後購買或續訂訂閱服務（定義見下文）。因此，您應該在每次購買之前查看這些銷售條款，以便您了解適用於此類交易的條款。如果您不同意這些銷售條款，請勿在 Twitch 服務上進行任何購買。
對於歐盟、歐洲經濟區、英國或瑞士的居民，他們作為消費者（即，出於可被視為超出您的行業、工藝或職業範圍的目的）（“消費者”），對於有效的訂閱服務，Twitch 將就本銷售條款的變更提供合理的事先通知。在適用法律允許的範圍內，在下次續訂訂閱服務之前不取消您的訂閱服務將被視為您同意修改後的條款，這些條款將在您下次續訂時生效。在適用法律要求的情況下，Twitch 將徵求您對修改後的條款的同意。
3、購買資格；帳戶安全
要在 Twitch 服務上進行購買，您必須是 Twitch 服務的註冊使用者，並遵守這些銷售條款和 服務條款。您承認您有責任維護您的帳戶和密碼的安全性並限制對您的帳戶和密碼的訪問，並且您同意對您帳戶下發生的所有購買和其他活動承擔責任。Twitch 僅向那些可以使用信用卡合法購物的使用者銷售其輔助產品和服務。如果您的年齡在 13 至 18 歲之間（或您居住州的法定成年年齡），則只有在父母或監護人的許可下，您才能在 Twitch 服務上進行購買。Twitch 保留隨時自行決定拒絕或取消訂單或終止帳戶的權利。
4. 訂閱服務條款
Twitch 可能會以訂閱方式提供與 Twitch 服務相關的某些輔助產品和服務，並在您訂閱任何訂閱服務時向您披露定期付款（“訂閱服務”）。訂閱服務可能會自動續訂，並且您同意我們有權在每次續訂之前定期向您收取付款費用。您同意您的訂閱服務將在約定的訂閱時間段內持續續訂，直到您取消訂閱為止。
Twitch 保留終止或修改任何訂閱費支付選項的權利。如果我們停止或修改訂閱支付選項，我們將在下一個計費日期之前通過電子郵件或 Twitch 服務提供此類終止或修改的通知。如果您在任何促銷訂閱費用下註冊，一些額外的限製可能適用。這些限制（如有）將在您註冊受促銷約束的適用訂閱服務之前提供給您。
a. 訂閱服務 - 自動付款
如果您選擇訂閱服務（包括任何預付費訂閱選項、禮品訂閱或在預付費期到期時恢復為月度付款計劃的頻道訂閱），您特此授予 Twitch 在每個適用付款期開始時自動向您選擇的付款方式收取訂閱費的許可權，直到您取消訂閱服務。在 Twitch 驗證您提供給 Twitch 用於付款的信用卡或其他付款資訊準確無誤以及您的付款方式帳戶信譽良好之前，不會建立您對訂閱服務的訪問許可權或禮品接收者對訂閱服務的訪問許可權。
您進一步同意，如果在您購買時向您披露，Twitch 可向您的付款方式收取 Twitch 服務或附屬產品和服務的任何其他適用費用，包括任何提前終止費。
您需要保持您的帳單資訊是最新、完整和準確的（例如，如果您搬家，請務必更新您的帳單位址，如果您獲得了新的信用卡/轉帳卡，請確保您更新了卡號和/或到期日期），並在您選擇的付款方式被取消時通知 Twitch（例如，因丟失或被盜）。
在適用法律允許的範圍內，Twitch 保留在拒絕任何到期費用或在您的付款方式（或其代理人或附屬機構）導致之前向Twitch支付的費用被退回時，不經通知（或在適用法律要求時提供合理通知）暫停或取消您對作為 Twitch 服務一部分的任何訂購服務的訪問。任何其他可能適用於我們根據適用法律因您拖欠付款而取消您的訂購服務的權利的要求，應不受上述條款的影響。
b.取消訂閱服務
您可以隨時取消您的訂閱服務，方法是在相關 Twitch 服務中的訂閱設置下選擇“不續訂”選項，或者使用適用法律可能為您提供的任何其他取消方法。Twitch 可能會通過電子郵件或 Twitch 服務通知您，從而取消您的訂閱服務。
任何一方根據前段規定的取消都在當前支付期結束時生效，您的訂閱服務將持續到當前支付期結束。
c. 訂閱服務的禮品
您可以在擁有 Twitch 帳戶的任何時候購買訂閱服務，以便將某些服務贈送給指定的 Twitch 使用者或觀看者或未命名的 Twitch 社區成員，包括但不限於：在適用的情況下無廣告觀看頻道、訪問僅限訂閱者的聊天模式以及僅限訂閱者的頻道徽章和表情符號（“贈送訂閱服務”）。您可以根據您希望贈送給 Twitch 使用者或 Twitch 社區的福利水準，以分層價值購買這些禮品訂閱服務。如果您進行了此項購買，在您按照 “訂閱服務–自動付款 “中規定的程序完成付款後，贈與的訂閱服務（以及接受者使用該服務的能力）將立即開始。
一旦您的資優訂閱服務建立，Twitch 將通知您的禮品接收者，您購買贈送訂閱服務是為了他們的利益和享受（除非您指示 Twitch 保持您的身份匿名），並且他們可以立即享受禮品訂閱服務的好處，並且只要禮品訂閱服務的固定期限持續有效;前提是，在此期限內，您的禮品接收者始終擁有有效的 Twitch 帳戶。您的禮品訂閱服務將從您購買之時起運行至該禮品訂閱服務的固定期限到期，無論您的禮品接收者何時或是否收到禮品訂閱服務已可用的通知。您的禮品接收人對禮品訂閱服務的所有使用和享受將在您的禮品訂閱服務到期時終止。如果您的禮物接受者違反了 Twitch 的 服務條款，適用於他們在您的禮物之後對 Twitch 服務的使用，他們對 Twitch 服務的使用可能會根據 Twitch 的服務條款被終止。本銷售條款中的任何內容均不賦予任何禮品接收者針對 Twitch 執行的任何權利。
5. 比特、代幣和獎勵
Twitch 可能提供的輔助產品和服務，在促銷基礎上或為購買而提供的輔助產品和服務可能包括比特（“比特”），這是數位內容（_即_動畫表情符號），允許用戶慶祝時刻，並對使用 Twitch 服務上的歡呼功能（“歡呼”）的特定廣播公司表示感謝。用戶還可以使用擴展中的比特（定義見下文）來獲取或體驗其他數位專案或增強功能。輔助產品和服務還可能包括：
- 向比特用戶提供的某些獎勵或利益（「獎勵」）。
- 代幣（“代幣”）是一種數字許可證，可在 Twitch 服務上兌換訂閱或禮品訂閱。您可以通過購買輔助產品和服務獲得使用代幣的有限許可和權利。
比特、獎勵和代幣合在一起被稱為 “數字內容”。
您對數字內容的使用受 Twitch 服務條款的約束，包括 比特可接受使用政策。
數字內容沒有貨幣價值（_即_不是現金或等價物），也不構成任何類型的貨幣或財產。數字內容不得出售或轉讓給第三方，包括其他使用者，不得在 Twitch 服務之外使用，也不得兌換現金或任何其他商品或服務。使用者對促銷或購買的數位內容沒有財產、專有、智慧財產權、擁有權或金錢利益，這些內容仍然是 Twitch 的數字內容，這些數字內容仍受 服務條款的約束。除非您所在司法管轄區的適用法律要求，否則數字內容不可退款。用戶在使用或兌換加油站的比特時，或在數字項目或體驗的擴展中，可能無法獲得退款。已使用或兌換的代幣將不予退還。您不得購買、出售、交換或交易任何數字內容，也不得提議購買、出售或交易任何數字內容（包括金錢或任何其他對價或有價物品，無論是在 Twitch 服務內部還是外部）。Twitch 和用戶承認，任何此類嘗試性的轉讓都將是無效的。
盡管 Twitch 可能與接收數字內容的廣播公司或擴展開發商分享銷售數字內容所產生的收入，但根據 Twitch 與廣播公司或開發商之間的唯一協議，數字內容無意作為向廣播公司或開發商提供補償或財務支持的手段，而且 Twitch 不向任何用戶保證接收數字內容的任何廣播公司或開發商將獲得財務利益。
Twitch 不保證數字內容在任何時候或任何特定時間都能提供。Twitch 不保證將在任何特定時間內繼續提供數字內容。Twitch 可自行決定修改 “數字內容”，這種修改可能使 “數字內容 “更常見或不常見，更可取，更有效，或更實用。Twitch 可自行決定以任何理由或無理由立即暫停或終止數字內容，而無需提前通知或承擔任何責任。Twitch 可隨時增加獲得獎勵所需的比特數，撤銷任何獎勵，並限製任何獎勵或獎勵的兌換，即使這些變化可能影響數字內容的效用，或獲得某些獎勵的能力。用戶不應依賴任何獎勵或獎勵級別、類別或等級的持續可用性。
Twitch 保留更改和更新數字內容清單的權利，恕不另行通知。Twitch 保留對數字內容和數字內容庫存的所有權利、所有權和利益，以及其中所有相關的版權、商標和其他知識產權。除適用法律要求外，任何未使用的數字內容存貨將在您的 Twitch 賬戶終止時被 Twitch 收回。
Twitch 允許使用者通過註冊一個程式來自動補充其可用比特，該計劃在達到指定的補貨閾值時使用保存的付款方式自動將比特添加到其帳戶中。註冊此類計劃即表示您授權 Twitch 從註冊時指定的金額提供的已保存付款方式中扣款，以便在您的帳戶達到指定的充值閾值時充值您的 Bit。Twitch 保留隨時終止或修改（包括更改 Bit 捆綁包的價格）本程序的權利。如果我們這樣做，我們將提供此類終止或修改的通知，除非您取消註冊，否則新條款（包括價格變更）將在您下次補貨時生效。
Twitch 保留出於任何原因或無理由從任何 Twitch 服務中停用任何用戶的權利。一旦用戶被停用，該用戶積累的任何數字內容都將被收回，並且不得恢復。
6. Prime Gaming
Prime Gaming是Twitch及其附屬公司在某些國家/地區向 Amazon Prime 和 Prime Video 計劃的成員提供的會員福利的集合。要獲得Prime Gaming 的權益，您必須使用我們提供的工具將您的 Twitch 賬戶與您的 Amazon Prime 或 Prime Video 會員賬戶關聯。Prime Gaming 會員權益的使用須遵守適用於您的 Prime 會員資格的條款（ 美國 、墨西哥 、加拿大 、巴西 、英國 、德國 、奧地利 、法國 、比利時 、瑞典 、意大利、西班牙、 葡萄牙、波蘭、荷蘭、盧森堡、土耳其、阿拉伯聯合酋長國 、沙特阿拉伯、新加坡、日本 或 澳大利亞 ）或者，如果您是 Prime Video 會員，则 適用於您的 Prime Video 會員資格條款 。如果我們為您提供促銷機會，讓您享受 Prime Gaming 的權益，可能會如促銷中所述有額外的條款。您提供給 Amazon 的資訊會受到適用的 Amazon 隱私權聲明的約束。我們和我們的附屬機構可能會向您發送與該計劃和您的利益有關的電子郵件和其他通信（無論與您的 Amazon 或 Twitch 賬戶有關的任何設置或偏好）。
7. Twitch 拓展
Twitch 可能提供的輔助產品和服務包括通過 Twitch 擴展 計劃提供的某些實體或數字商品。該計劃允許廣播公司在其頻道頁面上嵌入互動、定製的內容和應用程序，這些內容和應用程序通常由第三方開發商提供，用戶可以通過這些內容和應用程序購買實體物品，也可以用比特獲得數字物品。
Twitch 不保證擴展程序開發商將繼續提供任何特定的實物或數字商品，也不保證廣播公司將在其頻道頁面上保持特定擴展程序的活躍性，無論時間長短。開發者可以修改在其擴展項目中提供的數字商品，而且 Twitch 可以改變其政策，規定哪些類別的商品可以在 Twitch 擴展項目中提供。隨著時間的推移，擴展開發人員可能會棄用或顯著更改其擴展。Twitch 不保證擴展的任何級別可用性，擴展可能會不時遇到不可用的情況。Twitch 可自行決定立即暫停或刪除違反我們條款和政策的擴展程式。上述事件可能會在不事先通知或承擔責任的情況下發生，並使您獲得或購買的物品不可用或不太常見，理想，有效或實用。
您承認並同意，通過 Twitch 拓展銷售的商品的價格或通過 Twitch 拓展獲得數字商品所需的比特數可能會在任何時候因任何原因或無原因而改變，恕不另行通知。
Twitch 隨後可能會將您獲得或購買的數字商品設為僅在 Twitch 服務上使用，並禁止在第三方服務或網站上使用。
您對任何數位商品的使用均受 Twitch 服務條款 和相關擴展開發人員的任何適用的最終使用者許可條款的約束。您可以通過點擊 Twitch 在頻道頁面上提供的歸屬鏈接或圖標，例如在 Twitch 視頻播放器上或在擴展程序的面板底部，了解在特定頻道上運行的具體擴展程序的更多信息，包括最終用戶許可條款。
除非適用法律要求，否則您的 Twitch 帳戶終止後，您獲得或購買的任何未使用的數字商品將被 Twitch 沒收。Twitch 保留出於任何原因或無理由從任何 Twitch 服務中停用用戶的權利。一旦用戶被停用，該用戶累積的任何此類商品將被收回，並且可能無法恢復。
如果 Twitch 拓展計劃的數字商品被終止，您可以在宣布計劃終止之日起，在 Twitch 自行認為合理的時間內使用您的剩余商品。在終止時，你賬戶中剩余的任何已購買或積累的項目將被收回，並且不提供任何補償。
8. 退款
a. 退款政策
當您通過 Twitch 服務（包括第三方擴展程式）進行購買或接收禮物時，您可以立即訪問和使用您購買的輔助產品和服務。因此，除非本銷售條款中另有詳細說明，否則在適用法律允許的範圍內，購買后不允許取消，並且我們不提供任何退款或積分，包括但不限於訂閱服務費用。Twitch 保留隨時變更前述退款政策的權利。
除非本銷售條款中另有規定或您所在司法管轄區的適用法律另有規定，否則遊戲、遊戲內物品和其他數位商品在購買后不可退貨，包括在第三方擴展中購買的物品。
如果您在下載或安裝遊戲或使用在擴展中購買的物品時遇到問題，請聯繫客戶支援。
此退款政策不適用於您因參與 Prime Gaming 計劃而獲得的物品（無論是遊戲、遊戲內物品還是其他數位商品）。
b. 歐盟、歐洲經濟區和英國撤銷/取消權
對於歐盟或歐洲經濟區或英國的居民，如果是以消費者的身份行事，你可能有權在特定的冷卻期內撤回或取消根據這些銷售條款購買輔助產品和服務的協議。此權利何時以及如何適用在我們的 歐盟，歐洲經濟區和英國消費者提款權資訊中進行了解釋。
9. 付款方式和條款
您瞭解 Twitch 電子錢包會列出您的可用付款方式，包括您兌換的任何 Twitch 禮品卡。您的 Twitch 錢包不保存資金，但是一種用於跟蹤和訪問您的付款方式的機制，包括跟蹤您的 Twitch 禮品卡餘額。
我們接受通過主要信用卡，某些轉帳卡，PayPal 和/或我們可能不時通過我們的網站向您提供的其他付款方式（“付款方式”）付款。您需須遵守您選擇的付款方式的所有條款和條件。通過 Twitch 服務提交訂單，即表示您聲明並保證您有權使用指定的付款方式，並授權 Twitch 或其指定的支付處理方向您指定的付款方式收取購買金額，包括所有稅費和費用。所有付款均應以美元支付，除非其他貨幣是通過 Twitch 提供的付款方式提供的。
請注意：我們的付款處理合作夥伴可能會要求您提供某些個人數據（例如，政府簽發的有效身份證件、您的法定姓名、位址和出生日期），以便通過其金融機構進行付款並遵守適用的國際、國家、聯邦、州和地方法律法規。他們也可能就付款的任何問題直接與您溝通。
如果由於您的付款方式問題而在線購物被拒絕，我們可能會自動暫停或取消您的訂單。您有責任解決我們遇到的任何問題，以便繼續您的購買。如果交易無法被在線接受，請通過 Help Desk 在線聯繫客戶支持。
Twitch 可能會根據與 Twitch 服務相關的交易收取額外的交易費，包括適用於從第三方購買的交易費。該等交易費用將在您完成相關交易前向您披露。
10. 地區定價
Twitch可能會實施區域定價計劃，以説明所有觀眾支持他們喜歡的創作者。Twitch 可能會使用您的IP位址、付款方式位置、自我報告的居住地和欺詐活動指標（如異常交易量）等資訊來確定您是否有資格獲得區域定價。您同意不會虛報您的居住地（例如，通過使用 VPN）以欺詐性地獲得這些定價計劃的資格。
11. 協力廠商條款
您對輔助產品和服務的購買和享受可能受其他第三方法律條款的約束。例如，我們可能會提供第三方遊戲開發商和發行商的最終使用者許可協定，以在 Twitch 服務上銷售數位遊戲和遊戲內內容。您受此類第三方法律條款的約束，我們鼓勵您閱讀這些條款。
12. 交付
關於您購買的與 Twitch 服務有關的輔助產品和服務，在適用法律允許的範圍內，您承認並同意，在向您（或其預定的授權接受者）提供此類輔助產品和服務時，Twitch 將完全履行其交付或以其他方式提供此類產品、服務或內容的義務，無論此類產品、服務或內容的任何失敗或無法使用。
13. 服務說明、可用性和錯誤
Twitch 及其供應商和許可方不斷升級和修訂 Twitch 服務，為您提供新的輔助產品和服務。在適用法律允許的範圍內，Twitch 可以在任何時候修訂、中止或修改輔助產品和服務，且無需事先通知您。如果訂購的輔助產品或服務不可用，Twitch 不承擔任何責任。如有必要，Twitch 保留在產品、服務或內容不可用時取消訂單或替換同等或更高價值的輔助產品或服務的權利。
我們試圖盡可能準確並消除 Twitch 服務上的錯誤；但是，我們不保證任何輔助產品和服務或產品、服務或內容的描述、照片、定價或其他資訊是準確、完整、可靠、最新或無差錯的。如果在 Twitch 服務、訂單確認、處理訂單、交付輔助產品或服務或其他方面出現錯誤，我們有權糾正此類錯誤，並在必要時相應修改您的訂單（包括收取正確的價格），或者取消訂單並退還任何收費金額。此外，為了代替本段規定的退款，我們可能會選擇為您提供服務積分，其價值等於通過您的付款方式收取的金額。Twitch 保留不時確定和修改任何此類服務積分的確切性質的權利，包括轉換為一個或多個不同類型的輔助產品和服務積分。如果發生錯誤，您唯一的補救措施是取消訂單並獲得上述退款或積分。
14. 歐盟/歐洲經濟區/英國/中國的保修權利
對於作為消費者的歐盟或歐洲經濟區、英國或瑞士的居民來說，在數字內容和服務出現任何不符合要求的情況下，根據適用的法律，他們擁有有保修權利。此類權利不受本銷售條款的影響。在這種情況下，Twitch 不對數字內容和服務提供進一步的默示或法定保證或條件，並在適用法律允許的最大範圍內明確否認所有默示保證和條件。
您承認，我們可能會不時更改有效訂閱服務的內容和性質，而不會導致其不合規，包括需要遵守適用法律或法規，或出於合理的商業、安全或運營原因，包括對您對 Twitch 服務的訪問進行任何改進。
15. 稅款
您負責承擔與您自己購買任何產品、服務或內容有關或作為禮物購買的任何適用的國家、州或地方銷售或使用稅、加值稅 （“VAT”） 或類似稅款或費用。作為另一方的訂閱或數位商品的購買者，該交易的禮物，稅款或其他費用將根據您的居住國計算。如果您在交易時並未支付這類銷售、其他稅金或費用，但之後此交易遭判定須支付這類稅金或費用，您則仍需負責支付，且 Twitch 保留隨時向您收取這類稅金或其他費用的權利。
16. 其他
Twitch Interactive， Inc. 是輔助產品和服務記錄的銷售商，除非另有與特定輔助產品或服務相關的披露。
17. 問題
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購買支持
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104
USA
Twitch Interactive, Inc. 是一家在美國特拉華州註冊的公司，註冊號為4221511。
歐盟委員會為在線線上爭議解決提供了一個平臺，网網址为 https://ec.europa.eu/consumers/odr。請注意，Twitch 沒有義務參與此類爭議解決。